لا استطيع عمل Sign IN علي Jawwy 1 و لا استطيع الشحن اضغط علي الزر لا يعطي اي شئ و خدمة العملاء اخبرتي بازالة البرناممج و تحميله و لم تعملو اخبرني خدمة العملاء باخراج الشريحة و ووضعها مفرة مرة اخري و و لم تعملو اتكلم مع خدمة العملاء من ساعة و المشل...
تم الشراء ودفع الرسوم ونفاذ وكل شيبعدها التطبيق كل ما افتحه يطلع لي حدث خطأ حدث من هنا لا استفدنا ولانفع التحديث كيف الحل؟وشكرا لكم
السلام عليكم حولت شريحتي لجوي وطلبت مدمجه ولسى ماوصلني لباركود ولا شي والمبلغ انخصم وش الحل
قمت بطلب استبدال شريحتي من عاديه إلى مدمجه بميزاتها بمبلغ (115) ريال وتم خصم المبلغ مني ولم يصلني التفعيل وتم مخاطبة التواصل وكذلك رفع شكوى دون أي جدوى فأطلب إعادة المبلغ المخصوم أو إرسال رابط التفعيل
ابغى افعل باقتي من من تطبيق جوي مع العلم اني شاحن لكن كيف افعلها
حولت رقمي من موبايلي لجوي ودفعت قيمة الشريحة مع الباقة ولا تفعلت ؟؟
لو سمحت عندي الحساب مو راضي يفعل اي باقه كل ما اجي ابغى اشتري وحده يقولي يوجد خطأ
البينات معي شغاله عندي ليه
كيف افعل كمبوا 101لاني ما وجدتها في المتجرساعدوني جزاكم الله خير
انا شحنت ولاتفعلت الباقه وش الطريقه
استبدلت الشريحة العادية بشريحة مدمجة ومن يومها لم يظهر لي حساب بطاقتي لأعرف رصيدي الذي كان يظهر لي بالشريحة العادية السابقة فما العمل!؟
اشتريت شريحة مدمجه وماجاني رساله الكود مع ان تم سحب المبلغ وعلق الموقع وتواصلت في جميع مواقع التواصل ولم يتم الرد وش الحب
السلام عليكمعندي استفسار بخصوص الشريحة ما اقدر اتصل بس الجوال يستقبل واذا دخلت على اعدادات الشريحة يجي مكان الرقم (( الرقم غير معروف ))
مايدخلن التطبيق حاولت ادخل ولكن يرفض
سافرت خارج السعودية ودائما يطلع لي لا توجد اشارة وشريحتي الكترونية واحتاج ان الشريحة تكون شغاله عشان يوصلني الرسايل ؛ وش الحل ضروري ؟
مفعل التجوال من ٤ أيام بس أمس واليوم يوقف علي كثير مايشتغل
ماتلاحظون النت يخلص بسرعه
سلام عليكم التطبيق فغل لي الباقه مراتين سحب مني 115 ريال مرتين وش الحل ؟
هل يمكنني شراء شريحه
الجوال بس يستقبل و مايرسل مكالمات مع العلم فيه باقة و فيه رصيد وش الحل
