منتدى

عجزت افعل تجوال المكالمات

سافرت لدولة خليجية يالربع و ل الاسف الجوال يستقبل رسايل الي يتصل علي يجيه فشل واذا بتصل يجيني فشل علما اني حتط رصيد فيه النت فعلت الجوال لكن التجوال عجزت والدعم بتويتر ماساعدني ولا هنا افكر انقل رقمي عنهم والله

حولت رقمي لجوي ولاتفعل الرقم

حولت واستغلت الشرحه وااتفعل الرقم ارسلت للدعم قالو طف الواي فاي وادخل بالنت حق الشريحه ودخل التطبيق ولكن ماتفعل والباقه ماهي موجوده لي الان اسبوع على الحاله

شريحه

طلب

كيف اعرف

كيف اعرف رقمي مسجل باسم مين؟

بقات فليكس أين اختفت

بقات فليكس أين اختفت.هل حد منكم عنده. علم.

انتهى

السلام عليكم خلص اشتراكي و انلغت الشريحه طيب الحين رقمي مقفل كيف اقدر ارجع اشغل الرقم و ارجعه لمبايلي ثاني مره؟

ابي اسجل حساب جديد بجوي ويرفض يطلع لي صفحة بيضاء

بليز ردو

السلام عليكم

إذا جيت بشحن يطلع لي تم مضر حساب إعادة التعبئه

استرداد مبالغ في الرصيد

اليوم شريحة جوي تعطلت وعجزت ان اتواصل معكم بسبب ان الرقم لا يعمل وبعد ذلك بساعات اضطررت ان اخرج منكم إلى زين، والان لي مبلغ ٤٣ ريال بالاضافة لِ ١٢ يوم من الباقة المتبقية وأطالبكم بإرجاع المبلغ لي تلفوني 0546274957

اضافة باقات

لا أستطيع تفعيل خدمة يومي إنترنت لا محدود ولا أستطيع شراء باقة 115

الغاء باقة

عندي باقة انتهت البيانات تقريباً وضعفت السرعه واشتركت في باقة جديدة، لكن ما زالت البيانات على القديمة شلون الغيها ؟؟

فروع القصيم

اين اجد فرع يسلم الشرائح بالقصيم

أنا أقول اشهد بالله انه تطبيق فاشل وخدمة سيئة ولا يوجد رفم لتحدث مباشرة مع خدمةالعملاء

حل مشكلة ضعف الشبكة على هواتف الاندرويد

السلام عليكم اخواني الطيبين اسعد الله اوقاتكم بكل خير. طبعا زي محنا عارفين معاناتنا مع الانترنت و المبالغ الى ندفعه لخدمة او سرعة لا تذكر وانا شخصيا عانيت بحكم استخدامي المكثف للانترنت بسبب العمل.طبعا حولت من STC   او سوى بشكل ادق الى جوي بحكم شركة ج...

استبدال شريحه

انا ضيعت شريحتي وابي استبدل وكل ماادخل ع الموقع بستبدل مايتمم عملية الشراء يرفض ؟

مشكلة بالتطبيق

لايمكن شراء اي باقة مشكلة في عملية الدفع

لا يظهر رقم المتصل أبدا ولكن يظهر كلمة غير معروف

شحنت سوا 100 وما ظهر في حسابي

ايش مشكلة التطبيق الجديدشحنت 100 سوا ولم تظهر في الحسابولا استطيع تجديد الباقه

استرجاع رضيد الاستخدام

تم شحن الخط بقيمه ١٥٢ ريال ثم تم شحن رصيد الاستخدام اريد استرداد رصيد الاستخدام الي رصيد الشحن

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته لو سمحت شريحتي ما تقبل الشحن يرد عليا تم منع تعبئه حسابك

بدل فاقد

السلام عليكمعندي شريحه جوي باسمي وضايعه ابي اطلع بدل فاقد

السلام عليكم لقد تقدمت بطلب نقل ملكيه الرقم وبعد تم الغاء الطلب بسبب عطل فني و

شريت شريحة وتم الدفع ولافي احد يرد علي ليش؟

عندي طلب لم يتم الاتصال

مشكله البينات اثناء الاتصال مافيه

تفعيل مكالمات دواية

عدم وجود خدمة مكالمات دولية السودان وصعوبة التواصل مع الدعم الفني وعدم الرد منكم

تفرمت جوالي الايفون وراحت شريحتي جوي المدمجة كيف ارجعها