منتدى

شحنت رصيد ٩٠ ولكن لم يتم الاشتراك

يقولي الشروط والأحكام مافهمت

مشكلة في الدفع

بشتري من ايتونز يقول لي تم رفض عملية تحصيل الرسوم هذه من قبل مزود الخدمة يعني منكم ابي الحل

تكفون ساعدوني تعطل كل شي عندي

‏السلام عليكم‏نقلت رقمي امس الليل على جوي .. ولا وصلتني رسالة التفعيل اللي فيها QR CODE حق الشريحة .. والان من امس مقطوع رقمي حسبي الله ونعم الوكيل …. مقدر ادخل حسابي في جوي لانه الرقم مقفل ولا يوصلني رسالة تفعيل .. احتاج شريحة QR CODE ما وصلني شي … ...

نقل رقم من مبايلي الى جوي

السلام عليكم عندي رقم باسمي و ابي انقله من مشغل مبايلي الى جوي ويقولي عندك طلب مسبق ومتعلق

اضافه رقم شريحه

ابغى اضيف رقم شريحه جديد الى حسابي ولم اجد ايقونه اضافه حساب في اجهزتي

باركود الشريحة كيف احصل عليه غيرت الجوال.

التطبيق يطلب مني رمز التحقق للدخولوالحصول على الباركود ياليت احد يفيدني

‏ايش

‏ما أقدر انقل رصيد مكالمات إلى الأرقام الأخرى

شريحه جديده

طلبت شريحه مدمجه و ctc وافقو على طلبي ، متى تسوونه؟ ابغا تفعلون لي الشريحه

فلوسي راحت!!!

لي اربع ايام مشترك وللان ماتفعلت لي اربع ايام منقطع نت بسبب باقتكم ١٠٠ ريال هباء منثورا رجعووها

باقتي

السلام عليكم انا عميل معكم من زمان المنطق ان لي عروض باليوم الوطني ما هوب ترفعون علي سعر باقتي تبون تحافظون على عملائكم او تنفرونهم منكم

ابنقل من جوي لمشغل اخر الحين يومين انتظر وش الحل

الدعم مايرد حاولت كل شي وش الحل ابنقل رقمي من مشغل لاخر وقد استلمت شريحت الشركه الثانيه ولي يومين انتظر ينقل من جوي

كيف افعل الشريحة الالكترونية

شحن رصيد pay go لشريحة خارج المملكة؟!

السلام عليكم.ياجماعة حاولت أشحن رصيد pay go لشريحة خارج المنلكة ولاقدرت! المتاح بالتطبيق متجر هدايا باقات داخلية فقط.هل فيه حل؟

ابغى رقم PUK2

اتا مطلع شريحه الكترونيه وطالبين للتنشيط رقم PUK2

الشريحة لا تتصل

يوجد رصيد في الشريحة ومع ذلك لا يمكن الاتصال ويمكن الاستقبال. الرجاء المساعدة

مشكله

انا كنت شابك شريحة اخوي معي ولمن تغير التطبيق اخو مو قادر يدخل على التطبيق القدم والجديد كيف ارجع اشبكه معي الي عنده حل يساعدني والدعم مايرد ابدا من اسبو اراسل واتصل ومايردو ابدا

شريت بطاقة شحن ابجدد باقتي ، والتطبيق تحت الصيانه!! | متى يفتح؟!!!

ابجدد باقتي والتطبيق تحت الصيانه !!متى يفتح؟!

خدمة العملاء غير موجودة

يالربع للاسف وقعت في فخ الدعايات الكاذبة و حولت رقمي من زين الى جوي وشريت شريحة مدمجة 60 الكلام هذا صباح اليوم و في العصر ارسلوا لي الشريحة المدمجة و حاولت اضبطها على جوالي من نوع هواوي وللاسف طلعت الشريحة غير صالحة وحاولت اتواصل مع خدمة العملاء غن ط...

ماوصلني باركود الشريحه

سلام عليكم ي اخوان شريت شريحة مدمجه والباركود ماطلع لي من امس وراحت وانا دافع وخالص وش الحل الله يسعدكم؟ والدعم سيء جداً مافيه اي رد او تجاوب

تفعيل شريحة المدمجة

مساء الخير .. شريت شريحة مدمجة ودفعت المبلغ بس باقي تفعيل الشريحة ولا جاني شي فالتطبيق ارجو الحل

FaceTime الفيس تايم لايعمل

كيف اشغل الفيس تايم حولت رقمي على جوي و الفيس تايم مايشتغل

تم تحويل ارقامي من جوي ١ الي جوي ٢

تم تحويل ارقامي من جوي ١ الي جوي ٢ بدون علمي وبدون اي اشعار وحاليا كل رقم يعمل منفصل ولا يمكن مشاركة الباقات والرصيد اصبح متفرق بين الخطوط

رقمي معلق

تحويل الى شريحة الكترونيه

كيف احول شريحتي الى شريحة الكترونيه

رقم يعطي مقطوع

السلام عليكمشريت شريحه من الموقع لكن الى الان يعطيني مقطوع الرقم لي يومين كذا

لا يمكنني اضافة شريحة جديدة لحسابي القديم

لدي حساب في جوي في التطبيق القديم والان اشتريت شريحة جوي جديدة وحاب اضيفها للحساب، ولكن الشريحة الجديدة غير مدعومة في التطبيق القديم والشريحة القديمة غير مدعومة في التطبيق الجديد. كيف يمكنني حل المشكلة؟

كيف افعل شريحتي خارج السعوديه لا توجد تغطية

مشكلة

رصيدي ٩١ ابي افعل باقة كومبو بلس ٩٠ يقول انت غير مؤهل كيف يعني وش الحل الرجاء الاتصال علي

Sim card pakages

Asalamualaikum. I bought a sim card from jeddah airport for 70 sar but they said that it would activate automatically after 2 or 3 hours but now its been 2 days and i have not received any internet or credit in my jawwy app. I wasted my 70 sar for no...

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

عندي رقم زين حولت الئ جوي من أجل الاستفاده من الخدمه واشتركة بباقه ال ١٠٠الحين خلصة المده جيت اشتري باقه ثانيه اللي هيا ١١٠علئ الرغم انه المحفظه فيها رصيد شحنتها عن طريق البنك مدئ لمن اجي اشتري الباقه يطلع لي انت غير مؤهل الرجاء قرائة الشروط والأحكام