في 18-06-2016 05:32 AM
تم الحل! انتقل إلى الحل.
في 18-06-2016 10:43 AM
18-06-2016 10:50 AM - تم التحرير 18-06-2016 10:51 AM
هلا بك عمر،
يؤسفنا اللي حاصل معاك وان شاء الله راح تنحل بأقرب وقت يالغالي، لكن بالنسبة للمنتدى فهو مساحة للعملاء عشان يتشاركون تجاربهم و خبراتهم و حكاويهم، وومكن نقدم الدعم في المنتدى لكن ليس بسريع مثل قنوات الدعم الاخرى اللي هي كالتالي:
1- المحادثة المباشرة و الايميل عن طريق الموقع،
2- قنوات التواصل الإجتماعي: * الفيس بوك www.facebook.com/jawwy
* التويتر: @jawwy
أما بخصوص المسألة اللي تواجهك ياليت تخبرنا لو شريحتك القديمة شغالة، انا بإنتظار ردك عشان اقدر اخدمك يالغالي.
دُمت بِود.
نورة عبدالله
في 18-06-2016 04:46 PM
في 19-06-2016 01:24 AM
22-06-2016 10:03 AM - تم التحرير 22-06-2016 10:09 AM
هلا عمر،
نعتذر عالتأخير اللي حاصل معك في تفعيل الشريحة، و نشكرك على صبرك وتعاونك و ان شاء الله تتفعل معك الشريحة بأقرب وقت بس ابي ارجع اسألك كذا سؤال عشان توضح معي وين المشكلة بالضبط يالغالي.
أول شيء ابيك تحذف التطبيق لو محملة،
ثاني شيء شغل البيانات و اطفي الواي فاي و عيد تشغيل الجهاز،
ثالثا خبرنا لو في علامة جوّي بأعلى الشاشة،
وياليت تجرب تفتح المتصفح على قوقل و تجرب تبحث عن اي شي عشان نعرف لو الإنترنت شغال عن طريق بيانات الشريحة لو لا.
و هم بعد خبرنا نوع الجهاز اللي جالس تستخدمة في تفعيل الشريحة اخوي.
و غير كذا حابين نعرف هل شريحتك زين القديمة شغّالة الى الان او لا!
في انتظار اجاباتك اخوي عشان اساعدك بشكل افضل.
نورة عبدالله.
في 07-12-2017 11:14 AM
في 29-12-2020 12:37 PM
في 29-12-2020 01:00 PM
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته، حياك الله خليل في جوّي من stc، تسعدنا مساعدتكم واجابة استفساراتكم
ولا يهمك عزيزي والعذر منك ياليت تتواصل معنا من خلال المحادثة الفورية والرسائل الخاصة لحساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي لإفادتك بأفضل شكل والحفاظ على خصوصية بياناتك.
يا ليت تختار زر قبول كحل وكذلك زر الاعجاب في حال كان ردي مفيد لك
تحياتنا،
أمجاد
في 27-02-2024 06:18 PM