- وضع علامة كجديد
- إشارة مرجعية
- اشتراك
- كتم الصوت
- الاشتراك بموجز RSS
- تمييز
- طباعة
- الإبلاغ عن محتوى مكرر او غير لائق
في 18-06-2016 05:32 AM
اولا احب اوضح انه مشكلة الاعضاء كلهم مشكلة عدم تفعيل الشريحة عند نقل الرقم من شركه اتصالات الى جوي
مع العلم اذا طلبت رقم جديد اسرع واحسن
ثانيا
هل يوجد ارقام تواصل مع حدمة العملاء لان المسؤولين هنا بالموقع يكاد لا يكون لهم وجود ونحنا كعملاء نحتاج التواصل لمعرفة المعلومات
ارجو الرد
تم الحل! انتقل إلى الحل.
- وضع علامة كجديد
- إشارة مرجعية
- اشتراك
- كتم الصوت
- الاشتراك بموجز RSS
- تمييز
- طباعة
- الإبلاغ عن محتوى مكرر او غير لائق
في 18-06-2016 10:43 AM
1* بعد تركيب الشريحه في الموبايل جرب تتصل بالانترنت اذا اتصل معاك الانترنت اتبع ..
2- نزل تطبيق جوي من سوق بلاي مجرد ماتسجل دخول بحسابك سوا بالفيس بوك او التويتر او القوقل يتفعل معاك التطبيق تلقائيا
3- طبعا الانترنت يشتعل فيه عندك 100 م.ب مجانيه وعندك رصيد 100 ريال
4- تروح الان باقاتي عشان تتأكد من باقاتك مافي غير باقه الـ 100 ميقا مفعله
5- تختار اضافاتي وتشتري من الـ 100 ريال اللي برصيدك باقات حسب احتياجك وحسب الكميه للرصيد في باقات انترنت وباقات دقائق بعدها تقدر تتصل باي شخص
( ملاحظه - لازم تراعي الباقات ولوين استخدامها حسب التعليمات لانه فيه باقات دوليه مخصصه حسب الدول وارجو اكون افدتگ )
شكرا - محمد
- وضع علامة كجديد
- إشارة مرجعية
- اشتراك
- كتم الصوت
- الاشتراك بموجز RSS
- تمييز
- طباعة
- الإبلاغ عن محتوى مكرر او غير لائق
18-06-2016 10:50 AM - تم التحرير 18-06-2016 10:51 AM
هلا بك عمر،
يؤسفنا اللي حاصل معاك وان شاء الله راح تنحل بأقرب وقت يالغالي، لكن بالنسبة للمنتدى فهو مساحة للعملاء عشان يتشاركون تجاربهم و خبراتهم و حكاويهم، وومكن نقدم الدعم في المنتدى لكن ليس بسريع مثل قنوات الدعم الاخرى اللي هي كالتالي:
1- المحادثة المباشرة و الايميل عن طريق الموقع،
2- قنوات التواصل الإجتماعي: * الفيس بوك www.facebook.com/jawwy
* التويتر: @jawwy
أما بخصوص المسألة اللي تواجهك ياليت تخبرنا لو شريحتك القديمة شغالة، انا بإنتظار ردك عشان اقدر اخدمك يالغالي.
دُمت بِود.
نورة عبدالله
- وضع علامة كجديد
- إشارة مرجعية
- اشتراك
- كتم الصوت
- الاشتراك بموجز RSS
- تمييز
- طباعة
- الإبلاغ عن محتوى مكرر او غير لائق
في 18-06-2016 04:46 PM
انا لمن دخلت الشريحة وحملت التطبيق
ويوم افتح التطبيق يقولي ادخل رقم الهاتف وادخله ويقولي غلط يعني مو متعرف ع الشريحه
- وضع علامة كجديد
- إشارة مرجعية
- اشتراك
- كتم الصوت
- الاشتراك بموجز RSS
- تمييز
- طباعة
- الإبلاغ عن محتوى مكرر او غير لائق
في 19-06-2016 01:24 AM
كما قالت الاخت العزيزه نوره كالتالي:
1- المحادثة المباشرة و الايميل عن طريق الموقع،
2- قنوات التواصل الإجتماعي: * الفيس بوك www.facebook.com/jawwy
* التويتر: @Jawwy
- وضع علامة كجديد
- إشارة مرجعية
- اشتراك
- كتم الصوت
- الاشتراك بموجز RSS
- تمييز
- طباعة
- الإبلاغ عن محتوى مكرر او غير لائق
22-06-2016 10:03 AM - تم التحرير 22-06-2016 10:09 AM
هلا عمر،
نعتذر عالتأخير اللي حاصل معك في تفعيل الشريحة، و نشكرك على صبرك وتعاونك و ان شاء الله تتفعل معك الشريحة بأقرب وقت بس ابي ارجع اسألك كذا سؤال عشان توضح معي وين المشكلة بالضبط يالغالي.
أول شيء ابيك تحذف التطبيق لو محملة،
ثاني شيء شغل البيانات و اطفي الواي فاي و عيد تشغيل الجهاز،
ثالثا خبرنا لو في علامة جوّي بأعلى الشاشة،
وياليت تجرب تفتح المتصفح على قوقل و تجرب تبحث عن اي شي عشان نعرف لو الإنترنت شغال عن طريق بيانات الشريحة لو لا.
و هم بعد خبرنا نوع الجهاز اللي جالس تستخدمة في تفعيل الشريحة اخوي.
و غير كذا حابين نعرف هل شريحتك زين القديمة شغّالة الى الان او لا!
في انتظار اجاباتك اخوي عشان اساعدك بشكل افضل.
نورة عبدالله.
- وضع علامة كجديد
- إشارة مرجعية
- اشتراك
- كتم الصوت
- الاشتراك بموجز RSS
- تمييز
- طباعة
- الإبلاغ عن محتوى مكرر او غير لائق
في 07-12-2017 11:14 AM
بتشوفون منهم شي وربي يكرهكم بعيشتكم انصحكم لاتحاولون حتى تستخدمون هالشرايح اللي تبعهم لانهم ماكو عندهم غير حجي فاضي ويتاخرون بالرد
انا متحمسه اعرف شنو الحل ؟
ولا باقي ماوصلوا لحل.
- وضع علامة كجديد
- إشارة مرجعية
- اشتراك
- كتم الصوت
- الاشتراك بموجز RSS
- تمييز
- طباعة
- الإبلاغ عن محتوى مكرر او غير لائق
في 29-12-2020 12:37 PM
- وضع علامة كجديد
- إشارة مرجعية
- اشتراك
- كتم الصوت
- الاشتراك بموجز RSS
- تمييز
- طباعة
- الإبلاغ عن محتوى مكرر او غير لائق
في 29-12-2020 01:00 PM
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته، حياك الله خليل في جوّي من stc، تسعدنا مساعدتكم واجابة استفساراتكم
ولا يهمك عزيزي والعذر منك ياليت تتواصل معنا من خلال المحادثة الفورية والرسائل الخاصة لحساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي لإفادتك بأفضل شكل والحفاظ على خصوصية بياناتك.
يا ليت تختار زر قبول كحل وكذلك زر الاعجاب في حال كان ردي مفيد لك
تحياتنا،
أمجاد
- وضع علامة كجديد
- إشارة مرجعية
- اشتراك
- كتم الصوت
- الاشتراك بموجز RSS
- تمييز
- طباعة
- الإبلاغ عن محتوى مكرر او غير لائق
في 27-02-2024 06:18 PM

