منتدى

تعليق الشريحة

تم تعليق الشريحة وإيقاف الخدمة على رقم جوي وهي مرتبطة بحسابات بنكية

بحول الشريحه الاكترونيه كيف؟

تواصل جوي

ابي اشترك بباقه ويقولي حدث خط

ابي حل باسرع وقت من امس وانا احاول فيه وشحنت محفظتي واختار الباقه ويقول تبي رقم جديد ولا رقمك الحالي واحط رقمي الحالي واحط رقمي يقول حدث خطا

ابي حل

عندي شريحة فيها شبكة لاكن بدون فايدة في الحسابات يطلع قدام الشريحة معلق

طلبت شريحة

سلام عليكم انا طلبت شريحة وجاني الرقم في رسالة ولسى الان ماوصلت وقدلي فوق اسبوع طالبها وارسل فالمحادثه محد يرد علي ابغا حل.

تجوال بمصر

تم الاشتراك في باقه تجوال العالم 250 و سافرت مصر وتم تفعيل البيانات فقط ولا استطيع ارسال و استقبال المكالمات من والي السعودية مع العلم بوجود رصيد زياده وكافي بالشريحة كيف اقدر استقبل وارسل المكالمات

كيف اضيف الشريحه لحساب واحد

خدمات الشريه

لماذا ينقطع الاتصال بالأنترنتعند ورود مكالمه او رساله؟هل هذه الخاصيه غير متوفره على شريحة جوي؟

كيف اعمل خدمه مكالمات دوليه للسودان

ردووووو علينا ! يومين معطلة اموري لانت ولاشريحة ليششششش

ليش أطلب شريحة إلكترونية ولاتتفعل واتواصل معكم على كل قنوات التواصل ماحد يرد علي ولايحل مشكلتي ! يومين معطلة أموري لانت ولاجوال ولاشيء عشان انتظر رد منكم ! جميع قنوات التواصل تكلمت فيها ماحد يرد علي !ايششش صاير انا ايش اسوي ؟ دفعت المبلغ وخلصت وتعطلت...

ارغب بتغير رقمي من الاتصالات الى جوى

كيف أتواصل مع الدعم الفني

تواصلت مع المحادثة المباشرة عبر التطبيق ولم أجد حلوالتواصل سيء جدًاكيف التوصل لحل المشاكل الموجودة ؟ .‬

انا فعلت خدمه ابو ١١٥ لين دحين ماجاء شي

انا طلبت رقم وللحين ما توصلوا معي؟

انا طلبت شريحه باقي ٧٠ ومدري وش صار عليها15 GB Local Data ,5 GB Social Media ,500 Minutes Local Voice Calls ,30 أيام

تفعيل خدمة مكالمات دولية

لا أستطيع تفعيل باقة المكالمات الدولية للسودان..عن طريق التطبيق

انا لى طلب ولم يتم تنفيذة

لى طلب رقم 7007001000000303009 ولم يتم الرد على

فشل في تحقق الهوية في خدمة ارقامي

عندي رقم  ضايع ورحت لموظف s t c ابي اطلع بدل فاقد قالي الرقم ملغي هذا هو الرقم 0530849034 الحين كيف الرقم هذا ملغي وانا ما الغيته بنفسي ؟ كلمتكم و ر فعتو لي طلب برقم 5197370 وكملت الحين 50 ساعه من رفع الشكوى ولا احد تواصل معي !!! يقولون لي لازم توثق ...

لغاء رقم

سلام عليكم. أتمنى الغا رقمي ثاني 053 401 9502

أغلقت الهاتف وطلب رمز PUK

أغلق الهاتف وطلب مني رمز Puk وانا مااعرف

أخرجت الشريحه وطلب الرقم السري الشريحه وناسي الأرقام الشريحه الان مغلقه تطلب رقم السري

اغلقت ألهاتف وطلب رمز PUK

الوضع ابي اذيف رقم جديد

الإنترنت جوجل مو شغال

جوي

باموظفين جوي ابي بدل فاقد جوي

استرجاع رصيد

تم رفع شكوى لاسترجاع رصيدي برق هاتف ٠٥٩٤٩٨٣٠٤٦

كيف افعل الشريحه

كيف افعل الشريحه

قطعو جوالي

قطعو رقمي نهائي كيف اواصل معهم رغم ان فيه شحن قبل ان يقطعوه

شكوى

كيفية تقديم شكوى بهيئة الاتصالات ؟؟