وصلتني شريحة عطلانه

[arnoo294]

طلبت ثلاث شرائح
الشريحتين الأولى والثانية شغالة وقدرت أضيفها من قائمة الأجهزة للتطبيق
لكن الشريحة الثالثة كل ماجيت أضيفها من قائمة الأجهزة للتطبيق تجيني رسالة تقول(المعذرة. ما تقدر تعمل أي عملية شرائية حاليًا لأن شريحتك غير صالحة)
تواصلت مع الفنيين عن طريق المحادثة وتواصلت معهم عن طريق الواتساب وعن طريق تويتر وجميع حلولهم طبقتها بالحرف ولكن دون فائدة .
طلبت بدل فاقد وللأسف طلعت برضو نفس المشكلة
مالحل برأيكم ؟

[ahmed20200]

حياك الله اخوي في جوّي من stc وشاكرين تواصلك معنا

نعتذر لك على اللي صار معك، يا ليت تتواصل معنا عبر تويتر، فيس بوك، او المحادثة المباشرة لمساعدتك بهذا الخصوص

يا ليت تضغط على زر قبول كحل وكذلك زر الاعجاب في حال كان ردي مفيد لك
تحياتنا،
احمد

[Na0500889487]

السلام عليكم انا عندي شريحة من stc مفوتر وقدمت على جوي وجات الشريحة من يومين والى حد الان لم تشتغل شويحة جوي مع العلم ان شريحة stcشغاله الى حد الان لم تتوقف

[Na0500889487]

مالعمل اخي احمد

[ahmed20200]

 حياك الله اخوي في جوّي من stc وشاكرين تواصلك معنا
 

عملية تغيير الباقة تتم بأقرب وقت من بعد التبصيم على شريحة جوي إذا الرقم سوا، وببداية ثاني يوم عمل إذا الرقم مفوتر. 

 بالنسبة لأيام العمل هي ابتدأت من اليوم الأحد، بما أن الأسبوع اللي فات كان اجازة العيد الرسمية

يا ليت تضغط على زر قبول كحل وكذلك زر الاعجاب في حال كان ردي مفيد لك
تحياتنا،
احمد