حياك الله أخوي في جوّي من stc، تسعدنا مساعدتكم واجابة استفساراتكم،،،
ياليت تزودنا بهالطلبات من خلال المحادثة الفورية والرسائل الخاصة لحساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي لإفادتك بأفضل شكل والحفاظ على خصوصية بياناتك وعمل اللازم لنقل الملكية لبنتك:
1) إذا الرقم تم إصداره من جوّي أو إذا كان تغيير باقة من stc أو تم نقله من مشغّل آخر (مع تأكيد اسم المشغّل الآخر).
2) الرقم راح يتم فصله مؤقتاً لمدة غير محددة حتى إتمام عملية نقل ملكية الرقم و تفعيله بنجاح.
3) أي باقة/إضافات و رصيد استخدام على الرقم راح يتم إلغائها ولا يمكن استرجاعه، أما رصيد الحساب بيكون موجود بالحساب لمدّة سنة في حال حاب تفعّل الشريحة الجديدة عليه و تستفيد منه.
4) المالك الجديد راح يدفع مقابل شريحة جديدة بمميزات جديدة.
5) لازم الرقم اللي بينتقل ملكيته ما يكون مربوط بحساب أبشر الخاص بالمالك الجديد عشان يقدر يستلم رمز التوثيق و يوثّق الشريحة الجديدة و الرقم بشكل ناجح. ويكون عمره أكبر من 15 سنة هجرية.
6) عنوان المالك الجديد كالتالي المدينة، الحيّ، الشارع للتأكد من إمكانية توصيل أو استلام الشريحة الجديدة.
7) نحتاج صورة من هويّتك/إقامتك، و صورة من هويّة/إقامة اللي تبي تنقله ملكية الرقم.
8) إيميل خاص بالمالك الجديد يكون مُسجّل على موقع جوّي.
9) أيضاً نحتاج تزودنا برقم و إيميل للتواصل خاص بالمالك الحالي للرقم، و رقم و إيميل آخر للتواصل باللي راح تنتقل له ملكية الرقم مع توضيح أي الرقمين هو للتواصل مع المالك الجديد.
شاكرين تفاعلك على منتدى جوّي،
أخوك/ أحمد عمر
