مشكلة لايوجد sim

[fahad1234]

السلام عليكم استلمت من يوم السبت الماضي شريحة جوي ولكن لا تعمل ويظهر لي بانه لا يوجد شريحة وتمت التجربة علي اكثر من جهاز ودون فائد تم التواصل مع الدعم الفني في تو يتر بدون جدوى كذلك تم التواصل مع الدعم الفني عن طريق موقع جوي وبدون جدوى كذلك ؟ فمن سيحل مشكلتي أو يعيد لي المبلغ الذي تم دفعه مقابل هذه الخدمة التي لم استفد منها  ,؟

[amjadsa3 · Accepted solution]

حياك الله فهد  في جوّي من stc، تسعدنا مساعدتكم واجابة استفساراتكم ولا يهمك عزيزي والعذر منك ياليت تتواصل معنا من خلال المحادثة الفورية والرسائل الخاصة لحساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي لإفادتك بأفضل شكل والحفاظ على خصوصية بياناتك.

يا ليت تختار زر قبول كحل وكذلك زر الاعجاب في حال كان ردي مفيد لك
تحياتنا،

أمجاد

[Amer]

عليكم السلام ورحمه الله وبركاته

اهلا فهد

اتوقع ان الشريحة تحتاج تتغير طالما جربت تركبها في اكثر من جهاز دون جدوي

تواصل معهم  من خلال المحادثة الفورية والرسائل الخاصة لحساباتنم على مواقع التواصل الاجتماعي 

وطلب شريحة بدل تالف

وإن شاء الله يساعدوك الشباب

بالتوفيق