في 12-07-2016 06:35 PM
تم الحل! انتقل إلى الحل.
في 21-07-2016 07:51 AM
في 21-07-2016 08:12 AM
في 23-07-2016 06:30 PM
هلا اخوي @abuyasir
نتاسف على اللي صار معك انا طالع عندي في النظام ان الشريحتين لم يتم التبصيم عليهم بنجاح، وانا راح ارفع لك طلب للقسم المختص عشان يتم التواصل معك في اسرع وقت ممكن.
نتمنى لك يوم سعيد.
عبدالله محمد.
في 23-07-2016 08:33 PM
متى ان شاء الله ....
وانا بصمت على كل الشرائح الثلاث واشتغلت واحدة وشريحتين لم تشتغل
شوف من متى طلبت الشرائح .... تعبت وانا اطالبكم بتفعيل الشرائح ...
وانتم بس كلام مافيه تنفيذ ....
وروني شغلكم وفعلولي الشريحتين وانا مبصم عليها كلها من موظفكم اللي في سمسا ...
في 24-07-2016 11:39 PM
هلا اخوي @abuyasir
اخوي الظاهر في النظام ان وقت استلام الشريحة، لم تنجح عملية التبصيم للرقمين. بس ولا يهمك انا رفعت لك طلب للقسم المختص عشان يتم التواصل معك وماراح تشوف الا كل خير.
حنا مقدرين صبرك وتفهمك.
عبدالله محمد.
في 19-11-2016 05:58 PM
لم يتم تفعيل رقمي عملية التفعيل او الرابط الرقم هو 0539320952
في 20-11-2016 12:15 PM
صبآحك خير جميل،
شآكرين لك اختيآرك مجتمع جوَي المقدم من شركة الاتصال السعوديه.
بخصوص موضوعك ياليت تجرب الخطوات التاليه و تخبرنا لو ضبط ويآك،
1- هل وصلتك الرسالة الترحيبية على الجوّال؟
2- هل مبينة معاك الابراج و علامة جوّي في اعلى شاشة الجوّال؟ وهل مبين معك الاتصال سواء كان 3G او LTE?
3- ايش نوع الجهاز اللي جالس تستخدمه في تفعيل الشريحة؟
4- لو حبذا تتصل على 123 و تخبرنا لو سمعت الرد الآلي او يقطع معك الخط؟
وياليت تجرب تطفي الواي فاي و تشغّل البيانات و تسوي اعادة تشغيل للجهاز,
و بعدها تحاول تفتح لمتصفح و تبحث عن اي شي على قوقل بس عشان نتأكد ان الانترنت (البيانات) شغّال في شريحة جوّي.
في حال كان شغال ياليت تحمل تطبيق جوّي سواء كان جهازك آيفون أو اندرويد من google play او app store
بعدها جرب تسجّل دخولك على التطبيق بالإيميل اللي سجّلت فيه في موقع جوّي من STC .
في جميع الحالات تأكد ان الواي فاي مُغلق و انك شغّال على بيانات شريحة جوّي.
في حال ما تفعلت معك الشريحة ياليت تجاوبنا على الأسئلة الموجوده في أعلى الصفحة عشان نقدر نساعدك بشكل افضل.
دُمتْ بِودْ
نوره عبدالله.
في 21-11-2016 05:57 PM
الشريحة فيها ابراج اول ما اتخذتها النت شغال ونزلت التطبيق بس ما اشتغل معايا وحلص النت الان بدي افها بمنتد بالكمبيوتر اش الخطواتهذا الرقم 053932090952 الشريحة معايا من شهر ممكن
في 21-11-2016 05:58 PM
ابغى رابط التفعيل بيانات بالعربي
في 23-11-2016 05:48 AM
حياك الله، @gameel
واذا واجهتك إي صعوبة يا ليت تجاوبنا على الأسئلة التالية:
لا تتردد بمراسلتنا على المحادثة المباشرة والرسائل في صفحة المساعدة أو عبر مواقع التواصل الاجتماعي الفيس بوك و تويتر.
نتمنى لك يوم سعيد
عمار،