في 21-01-2017 11:53 AM
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اشتريت على اسمي وبصمت على 4 شرائح جوي والان منهم شرائح لا تعمل واريد شراء شريحة جديدة وطبقا للنظام الحالي حد اقصى عدد 2 شريحة فقط
لذلك اريد الغاء الشرائح الجديدة من على اسمى كي اتمكن من اشتراء شريحة جديدة فكيف الطريقة.
ولكم كل الشكر
تم الحل! انتقل إلى الحل.
في 22-01-2017 02:23 AM
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته، @mohamed080
اذا ما عليك امر يا ليت تتواصل معنا على المحادثة المباشرة والرسائل في صفحة المساعدة أو عبر مواقع التواصل الاجتماعي الفيس بوك وتويتر لإخذ منك بعض المعلومات وإن شاء الله ما راح تشوف الا اللي يرضيك.
نتمنى لك يوم سعيد
عمار،
في 09-05-2017 09:33 AM
في 10-05-2017 10:33 PM
حياك الله @محمودمصطفىالباز
واضح في النظام إنك طلب نقل الرقم الى جوي وفي حال تم طلب نقل الرقم مشغل اخر الى جوي نحتاج من يومين الى اربع ايام عمل وفي حال تم طلب نقل الباقة من STC الى جوي راح تتوقف شريحتك القديمة وتشتغل الجديد.
اذا ما عليك امر ممكن توضح لنا اذا تم طلب نقل الرقم من مشغل اخر او نقل الباقة من STC.
لا تتردد بمراسلتنا اذا احتجت مساعدة في أي شيء ثاني عبر المحادثة المباشرة والرسائل في صفحة المساعدة أو عبر مواقع التواصل الاجتماعي الفيس بوك و تويتر وراح يتم الرد عليك بشكل مباشر.
شكراً لاختيارك جوّي.
عمار
في 23-08-2017 08:25 PM
في 25-08-2017 08:43 PM
وعليكم السلام اخوي @Mohmaed
نتأسف على اللي صار معك.
ياليت تتواصل معنا عبر المحادثة المباشرة والرسائل في صفحة المساعدة أو عبر مواقع التواصل الاجتماعي الفيس بوك و تويتر وراح يتم الرد عليك بشكل مباشر.
حنا في انتظارك.
عبدالله محمد.
في 25-08-2019 11:51 AM
في 25-08-2019 11:56 AM
وعليكم السلام ويسعد صباحك في جوّى من الاتصالات السعودية، نعتذر لسماع هذا، تفضل رابط يوضح طريقة الإلغاء، هل ممكن ألغي الطلب؟
في 09-11-2019 07:54 AM
في 05-09-2020 10:14 PM