منتدى

التطبيق لا يعمل

هل هناك مشكلة في التطبيق ؟في جوالي و جوال أصحابي معلق و ما يظهر لك الباقات و لا شي

التطبيق لا يعمل آيفون

تطبيق جوي لا يعملتصلني رسالة التفعيل وأدخل الرقم لكن الصفحة اللي بعدها لما اضغط على موافق على الاتفاقية ما ياخذني إلى صفحتي

الغاء طلب استبدال الشريحةا الالكترونية

طبعاً تواصلت مع خدمة العملا مدة ٣ ساعات ،لم يتم حل المشكلةطلب الشريحة وكل شي تمام ورحت نفاذ وجبت رقم التوثيق ل stc بس مافي مكان اكتبه فيهبعد التواصل مع خدمة العملا قالولي صار مشكلة ولازم تلغي الطلبطب ياعالم من وين الغي الطلبقالولي انزل تحت اخر شيمالق...

ماقدرت افعل شريحتي

السلام عليكم انا نقلت رقمي من اس تي سي الى جوي ومو راضيه تتفعل الشريحة بالتطبيق واصلا مو قادره اسجل دخول برقمي يحط لي errorحاولت ادق على اي رقم ورقم ١٢٣ طلع مفصول والنت حق الشريحه شغال تمام بس مشكله الاتصالات والتفعيل ماعرفتها اتمنى ما اتمرمط بالتفعي...

كم يأخذ وقت لنقل الرقم من ياقوت لجوي ؟

السلام عليكمكنت اظن ان فى حالة esim  يتم نقل نفس الرقم الي جوي بدون انتظار، لكن سمعت انها تحتاج يومين عمل؟ ايهما الصحيح؟

نقل ملكية

السلام عليكمياشباب ابغى انقل ملكية رقم باسمي لشخص اخروتواصلت مع التطبيق وقال لي ابحث عن اقر فرع لديكولما بحثت اكتشفت انه لا يوجد فرع في تبوكمين يقدر يساعدين

ابي افضل باقه للمودم

ابي افضل باقه للهواوي نت

تفعيل جيجا زيادة

انتهى الانترنت الجيجا عندي ، والخدمة باقي لها وقت طويل كيف اسوي ؟اقدر اشحن جيجا بدون افعل باقة كاملة ؟

استرجاع رقم اتصال

اريد ان استرجع رقم اتصال وتم زيارة فرع stc وتم الرد من قبل الموظف تواصل مع جوي

خصوص السرعه المحدوده

ليش ماتخلون السرعه نفس stc

شريحتي الالكترونية ماتفعلت

انا اشتركت في esim 170وكل شوي يقول فعل شريحتك وما اشتغلتمع العلم دخلت الباركود وتفعلت ورجعت

السلام عليكم كيف اقدر احول شريحتي من زين الى جوي

ابي جوال

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتهابي اخذ جوال ع رقمي كيف

اريد الغاء رقمي نهائيا

السلام عليكم  الأخوه الكرام هل يمكنني إلغاء رقمي نهائيا وحذفه من هوية الوطنيه

تفعيل الرقم

السلام عليكمتوي استلامة شريحتي وانسية ايش رقم اللي اخترته فا كيف اعرف رقمي؟

ابي اعرف كم مدة اشتراك صمم باقتك

كم مدة اشتراك صمم باقتك هل هو يوم ولا شهر ولا كيف

خطأ r/n 30000

تم شراء جهاز lenovo tab 3 7 essential ولا استطيع تشغيل المحتوى تظر هذه الرساله عند محاوله التشغيل على الجهاز !! اتمنى حل المشكله وشكرا

الباقه المجانية غير مجانية!!

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتهالاخوة الكرام من خلال تجربتي توصلت ان باقة جوي كمبو 150 التي تنص على ان مواقع التواصل الاجتماعي مجانية غير دقيقه.... اليوتيوب ليس بالكامل مجاني فقط المقاطع الطويلة او الاعتيادية اما الشورت فهي خارج الباقة وتستهلك من الب...

عندي شريحه مفعل خدمه فيها وضاعت وعندي بديل لها ممكن انقل الخدمه والرصيد

eSIM 300

السلام عليكم وصباح الخيرات عليكمعندي استفسارانا عندي شريحة جوي لرقمي الاساسي وكنت ناوي اشتري شريحة بيانات من احد الشركات لوضعها في 5G portable router الخاص بيوقبل ماشتري الشريحة قلت اشوف ممكن جوي عندها شئ يناسبني و فعلا وجدت باقة ال eSIM 300 وفكرة مش...

رفض توصيل الشريحة من المندوب

تم طلب نقل رقمي من موبايلي إلى جوي برقم طلب (200234113227075)وتم التواصل معي من قبل الموظف‏Abdullah Ali Al-Dakhil966504506090وطلب مني بعض المعلومات وتم اعطائه جميع المعلومات وبعد الانتهاء طلب تحويل مبلغ 34.50وتم تحويل له المبلغ بالكامل عن طريق stcpay...

شريحة 30 جوي esim

ياناس من الساعه 6 الصبح شاريها ولا اندمجت ولاتفعلت . اللي عنده خبره يثقفنا

طلب

السلام عليكمابي رقم مندوب سكاكا للضروره

طلبت شريحة وما اشتغلت وش الحل ؟

السلام عليكم .. وش الحل مع الشريحة اللي ما تفعلت ؟ هي شريحة بدل فاقد وما اشتغلت ؟

بنسبة لتجوال الدولي كنت في اس تي سي أدخل التطبيق او أقوم بالإتصال علي خدمة العملاء واشترك بالتجوال

كيف اطلب الشرائح المتعددة

لو سمحتم ابغا اطلب شرائح متعددةكيف يتم ذلكوكم سعرها ؟

تم خصم المبلغ وطلع لي اعتذار لم يتم اصدار الشريحة الالكترونية

عملت تحويل رقم من سلام الى جوي على باقة 100 وتم خصم المبلغ وفي الاخير اشعار خطأ في تفعيل الشريحه الالكترونيهماهو السبب ؟!

تمديد صلاحية الشريحه

السَلآْم عَلْيُكّمٌ وٍرٍحَمُةّ الله وٍبُرٍكآتُهْعندي شريحه مضافه مع حساب رئيسي لمشاركة المميزات .. كيف امدد صلاحية الشريحه والشريحه موعندي لاني اعطيتها لشخص قريب وابي اشحن الشريحه بمبلغ بسيط لتمديد الصلاحيه ..وش الحل