منتدى

تم حله! جوال اقساط

اقدر اشتري منكم جهاز بالاقساط؟

تم حله! عندي باقه ولا قدرت اتصل

عندي باقه و لا قدرت اتصل على رقم خدمه يبدا ٩٢٠٠

تم حله! سلفني

عندكم خدمة سلفني؟

تم حله! شريحة الكترونية

لو طلعت شريحة الكترونيه لرقمي اللي في جوي .هل اخسر باقتي الحاليه؟

تم حله! ابغير الايميل حق جوي

ابغى اغير الاسميل اللي ربطته برقمي مو راضي

تم حله! خصم عن طريق sms

هناك خصم يومي يتم من حسابي ولا اعرف كيف الغيه اتصلت بالدعم الفني ولم يفدني بشيء

تم حله! مشكلة شريحة جوي مع ايفون ١٢ برو ماكس

لازلت المشكلة في الاتصال لشريحة جوي مع الايفون ١٢ برو ماكسالمشكلة ليها سبوعين وما انحلت

تم حله! اكسنرا

كم رمز تفعيل موجود اكسترا؟

تم حله! تسهيل عملية اختيار دخول التطبيق

لاحظت ان هناك اكبر مشكله واجهتني ثلاث مرات ولازلت اخطيء فيها وهي التسجيل لاول مره ، فعند وضع الشريحه لاول مره وفتح التطبيق يظهر اختيارين كلاهما واحد:١- عندك شريحة جوي؟٢- لديك شريحه؟ اضغط هنا؟والمشكله اذا دخلت عالاختيار الثاني يتم فتح حساب وهمي ويلزم ...

تم حله! إضافة أجهزة إضافية على خدمة ال5G

توجد هناك بعض الأجهزة الداعمة لل5G والغير موجودة في صفحة الدعممثل جهازي Oneplus 8

تم حله! توصيل

فيه توصيل للخبر واذا فيه كم سعر التوصيل؟

تم حله! شريحة جديدة

اعجبتني خدمتكم كيف اطلب شريحة ثانيه جديدة؟

تم حله! موجود؟

كيف أفعل خدمة موجود؟

تم حله! سرعة 5G غير موجودة في جوي ؟

السلام عليكمعندي شريحة جوي .. وجوالي يدعم 5G وشغال فيه الجيل الخامس تمام.لكن لايدعم سرعات 5G للاسف ... فقط شكل!هل المشكلة من جوي او من جوالي اتمنى افادتي؟هل وصلت سرعات 600 و700 ميجا للعملاء ولا نفس 4G؟

تم حله! مطلوب كوبون

هل الكوبون اكثر من شخص يستعمل او شخص واحد؟

تم حله! تسجيل الدخول

البرنامج مو راضي يسوي تسجيل دخول

تم حله! موجود اكسترا

كم رمز التفعيل

تم حله! اصدار شريحة مفتوحة بدون باقة

هل يمكن اصدار شريحة مفتوحة بدون باقة واشارك بعض الخدمات من رقمي حسب الحاجة؟

تم حله! غيرت جوالي وشريحتي الكترونية

تم حله! تفعيل الشريحة

استلمت الشريحة من يوم الثلاثاء الي راح حتى اليوم لم تتفعل

تم حله! حولت رقمي سوا ووصلتني الشريحه لاكن !

السلام عليكم:وصلتني شريحتي من جوي بعد طلب تحويل الرقم من سوا البارح بتاربخ . ١٨ يونيو ٢٠١٦ اليوم بتاربخ ١٩ يونيو ٢٠١٦ وصلتني رساله من stc تفيد بالموافقة على تحويل الرقم ماهي الا ساعه واحدة وانفصل خطي سوا اللي هو مرتبط بجميع تعملاتي الحكوميه والبنكية ...

تم حله! وصلتني الشريحة ولم تصلني رسالة الترحيب ولا اعرف رقمي؟؟

وصلتني الشريحة ولم تصلني رسالة الترحيب ولا اعرف رقمي؟؟فما الحل؟؟ولا استطيع الدخول الى بريدي الالكتروني الذي سجلت فيه..

تم حله! تعديل الباقات

السلام عليكم ارجو اضافة باقات انترنت ومكالمات لأكثر من شهر كل الباقت والمكالمات شهر واحد فقط

تم حله! استفسار ارجو الرد

السلام عليكم اذا اردت تفعيل احد باقة كومبو 70 او 150 او 200 ولم اريد تفعيل الباقة المرنة بحيث كامل استخدمي  هلى باقة كومبو هل ممكن ام لازم الباقة المرنة لازم موجود

تم حله! ارقام الخدمات

ما عندكم اختصارات للاستفسار عن أي شي مثل *123# لمعرفة الرصيد وغيرها من الاكواد الي نستفسر بها زي باقي الشركات اتمنى لو يوجدأو هو موجود في التطبيقوالآخر لدي 5 ريال ما اعرف هو رصيد مكالمات أو ايش لاني اكلم دولي يفصل يقفل على طول ومحلية شغالشكرا جوي

تم حله! عذرا، لقد تم حجز هذا الرقم فقط، يرجى تجربة ملف آخر.

كنت بشتري رقم مميز بس بعد ما اختر الرقم وضغطت على "اشتري" طلعلي,  " عذرا، لقد تم حجز هذا الرقم فقط، يرجى تجربة ملف آخر." فهل معناته انه اللي حجزه اكمل الشراء؟ ولا فقط اضافه في السلة, ولو اضافه في السلة وما تتم الشراء هل في وقت يجبره على الاتمام او ار...

تم حله! عاجل

السلام عليكم نقلت رقمي امس من زين الى جوي واستلمت الشريحة وقالوا لا تفعلها الا اذا راحت الابراج تبع شركة زين والى الان ما راحت حتى ادخل الشريحة وش الحل؟