إلغاء
إظهار نتائج لـ 
البحث بدلاً من ذلك عن 
هل تعني: 

طريقة الطلب

ذاكر
مشارك جديد

بسم الله الرحمن الرحيم

 

طلبت شريحة ولكن وأضفت العنوان ولكن خيار طرق الدفع غير مفعل

ما هو الحل

6 ردود 6

AmmarHamed
مشارك محترم
مشارك محترم

هلا @ذاكر

 

نعتذر على الإزعاج اللي حاصل لك اخوي، بعد اختيار طريقة التوصيل راح تظهر لك خيارات الدفع اللي هي الدفع عند الاستلام، أو سداد أون لاين، أو البطاقة الائتمانية. وزي ما فهمت منك أنت مو قادر تكمل لإنهاء عملية الشراء.

 

يا ليت تزودنا بالأجوبة على الأسئلة التالية عشان اقدر أساعدك بشكل افضل:

  1. ممكن تأكد لنا اذا كنت تواجه مشكلة مع احد خيارات الدفع فقط أو جميع الخيارات؟
  2. اذا ما عليك امر ممكن تزودنا برسالة الخطأ اللي تظهر لك عند اختيار طريقة الدفع ومحاولة إكمال العملية ؟

يا ليت تحاول تدخل على الموقع باستخدام متصفح ثاني وتحاول تطلب الشريحة؟

 

لا تتردد بمراسلتنا إذا ستمرت معاك المشكلة.

عمار،

ذاكر
مشارك جديد

غيرت جهاز بكبره وما ضبط معي 

 

شوف الصورة في الرابط

http://www10.0zz0.com/2016/08/21/23/709716995.png

ذاكر
مشارك جديد

خلاص انحلت المشكلة

 

شكراً لك 

AmmarHamed
مشارك محترم
مشارك محترم

هلا @ذاكر،

 

واضح في النظام انك طلبت الشريحة بنجاح ويسعدني ارحب فيك في أسرة وعالم جوي، وترانا بخدمتك في أي وقت وإن شاء الله ما راح تشوف ألا اللي يرضيك.

 

نتمنى لك يوم سعيد!

عمار،

 

 

 

 

Marym
مشارك جديد
طيب كيف حليتها لانها نفس مشكلتي

amjadsa3
كابتن جوّي
كابتن جوّي

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته، حياك الله في جوّي من stc،  تسعدنا مساعدتكم واجابة استفساراتكم ولا يهمك مريم ياليت تتواصلين معنا من خلال المحادثة الفورية والرسائل الخاصة لحساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي تويتر وفيسبوك لفهم الاشكالية وحلها بأفضل شكل.

 

يا ليت تضغطين على زر قبول كحل وكذلك زر الاعجاب في حال كان ردي مفيد لك
تحياتنا، 

أمجاد