حياك الله في جوّي من stc، تسعدنا مساعدتكم واجابة استفساراتكم،،،
مقدرين انزعاجك ومايصير خاطرك الا طيب يالغالي، اذا شريحة جوّي فيها أبراج/شبكة ولا أسهل تحتاج شوية خطوات للتفعيل وهذي هي:
1- إفتح علبة الشريحة اللي فيها كل الأحجام (عادي / مايكرو / نانو) عشان تناسب أي جهاز، اختار الحجم المناسب و ركبها في جهازك.
2- بعدها بتوصل لك رسالة ترحيبية على جهازك فيها رابط تحميل تطبيق جوّي أو تقدر تحمله مباشرة من متجر App Store أو Play Store على حسب نوع جهازك iOS أو أندرويد.
3- فعّل البيانات الخلوية لشريحة جوّي و حمّل التطبيق و ثبّته على جهازك.
4- إفتح التطبيق و ابدأ استخدم جوّي من stc (تأكد من إغلاق شبكة الواي فاي و فقط استخدم بيانات شريحة جوّي فقط).
للمعلومية: إذا تستخدم جهاز ثاني لا يدعم التطبيق، تقدر تفعّل الشريحة من خلال حسابك في موقع جوّي jawwy.sa
و لمعلومات أكثر و الخطوات بالفيديو، تفضل بزيارة الرابط التالي: http://bit.ly/Get_started_Ar
اذا مافيه أبراج/شبكة ياليت تتواصل مع فريقنا للعناية بالعملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بسهولة و سرعة من خلال شبكات التواصل الاجتماعي على فيسبوك و تويتر او من خلال المحادثة المباشرة في تطبيق جوّي.
شاكرين تفاعلك على منتدى جوّي،
أخوك/ أحمد عمر
