حياك الله أخوي الكثيري في جوّي من stc، تسعدنا مساعدتكم واجابة استفساراتكم،،،
مقدرين انزعاجك، ونأسف على ماواجهت. جوّي ماتآخذ حق أحد بالعكس أمورنا ططيبة وحنا بخير، الفكرة أنه بمجرد خروج المبلغ من جهتنا نكون المسألة مسألة وقت وحسب سياسات أغلب البنوك تكون بحسابك البنكي خلال 7-14 يوم عمل من الأحد للخميس، وفي أغلب الأحيان ماتجيك رسالة نصية بإستلام المبلغ لكن تلقاه باالحساب، نوصيك بطلب كشف حساب الكتروني مجاني صادر من البنك ومراجعة العمليات من تاريخ الخصم حتى تاريخ توضيح القسم المختص وبإذن الله تحصله، ولو لأ تواصل مع خدمة عملائنا من خلال خلال المحادثة الفورية والرسائل الخاصة لحساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي لإفادتك بأفضل شكل والحفاظ على خصوصية بياناتك وعمل اللازم.
شاكرين تفاعلك على منتدى جوّي،
أخوك/ أحمد عمر
