وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته مساء الخير ابو طلال وحياك الله في جوّي من stc، تسعدنا مساعدتكم واجابة استفساراتكم
نتشرف بك عزيزي وولا يهمك بس تقدر تغير باقتك من stc الى باقة جوّي من خلال هذه الخطوات:
1- ادخل على https://shop.jawwy.sa/ar
2- اختار الشريحة اللي تبغى تشتريها و اضغط على "اضف للسلة" اختار الباقة اللي تحب واختار كمان انها تكون إلكترونية
3- اضغط على "استمر للدفع" في سلة الشراء.
4- راح تطلع لك قسم اختار رقمك و فيه خيار "الاحتفاظ برقم من STC" في منتصف الصفحة، اضغط عليها.
5- ادخل رقمك اللي تبغى تغيير باقته معنا و بعدها بينرسلك رمز تحقق على هذا الرقم للتأكد من ملكيتك له و إنه شغال.
6- بعدها أكمل عملية الشراء بإدخال البيانات المطلوبة مثل العنوان وطريقة التوصيل وطريقة الدفع المناسبة.
وللمعلومية: عملية تغيير باقة الرقم تتم في اقرب وقت ممكن من استلام الشريحة والتوثيق الناجح في حال كانت باقتك الحالية مسبق دفع وخلال يومين عمل (من الأحد إلى الخميس،).في حال كانت مفوترة وياليت تتواصل مع زملاؤنا في خدمة عملاء 900 لأي فواتير مستحقة. في حال احتجت اي مساعدات اخرى ولإفادتك أفضل ياليت تتواصل معنا من خلال المحادثة الفورية وحساباتنا على تويتر وفيسبوك
يا ليت تختار زر قبول كحل وكذلك زر الاعجاب في حال كان ردي مفيد لك
تحياتنا،
أمجاد
