منتدى

استفسار

ابغى اعرف متى سيتم توصيل الطلب رقم 760001158945846

بخصوص المحفظه

كيف استرجع مبلغ المحفظه

مشكلة شحن

شحنت رصيد لشريحة جوي ولم يتم اضافته في الحساب

خصم رصيد بدون سبب

السلام عليكمعندي مشكلة في الشريحةكان عندي رصيد اكثر من ١٣٠ ريال فجأة الرصيد كله راح وما في اي اشتراك تجدد على سبيل المثال او تحويل رصيدفضلا الإفادةرقم الجوال:0556985137

مشكلة شحن

اشتريت شريحة ب 115 اتفعلت معايا اول شهر بعدين رافض ال افعلها ب 150 كيف ارجعها ب 115 او احول الشريحه لمشغل ثاني

مشكلة في تفعيل باقة

السلام عليكمفعلت باقة كومبو 100 وتم خصم المبلغ من حسابي البنكي، لكن للان لم تتفعل الباقة ولم يزد الرصيد في التطبيق ايضاً، ارجوا حل المشكله في اسرع وقت لاحتياجي للباقة.رقم جوالي 0555441674

يامسئولين حلو مشكله رقمي مايجيني رمز تفعيل في جوي ٢ رقم جوالي ٠٥٥٤٠٨١٠٢٣ ابي اشحن رقمي عندكم

سلام

شريت شريحة مدمجة ودفعت الفلوس ولا جاني شي بخصوص الشريحة من منطق لي اربع ايام ولا جا شي وبصمت في نفاذ الوطني يعني كل شي صح والفلوس راحت لكم اتمنى تنحل المشكلة في اقرب وقت ممكن

ابي حل مشكله جوي ٢ مايصلني رمز التفعيل مع العلم انه جاني رساله تم نقلك الئ جوي ٢

ابي اشحن رقمي والبرنامج مايصلني رمز التفعيل مع العلم انه جاني رساله تم نقلك الئ جوي ٢اريد حل للمشكله ابي اشحن جوالي والله متقروش بسبب برنامجكم جوي ٢ اللي مافتح معي مايجيني رمزراسلتكم واتسب ماتردونكلمت رقمكم الدعم ساعتين ولافيه رد منكم علئ المكالمهواه...

مشكله نت

السلام عليكم النت مب راضي يشتغل ولا يفتح اي برنامج ما ادري ايش المشكله شاحنه باقي ٧٠﷼ ٢٠+١٠ قيقا اتمنى سرعه في الرد

مشكلة في الحساب

تركي الغامدي0561توي شحنت وخصم لكن اوانضاف الشحن للباقة لكنماهي راضيه تشتغل ومكتوب مشحونة05313634290531363429

نبي حل

السلام عليكم اليوم جدد باقتي عن طريق الراجحي وخصم المبلغ والى الان مانضاف الى حسابي علما بان حسابي الى الان ٠.١ وش الحل

إلى جوي

السلام عليكم ، الرصيد إلى بجوي1.0 لم يأتي إلى حسابي في جوي 2.0 وش الحل كلمت الدعم ومافي اي تجاوب؟!

تحويل شريحة

شحن ١٠

مساء الخير ...انتهى اشتراكي و ابي اشحن ب ١٠ ريال ، هل هذا الشحن يشمل الإتصال بجميع الشبكات

عند رقم مشاركه معي كيف اضيفه فجوي 2 مو قالو ياخذ مني غيغا

عندي رقم ثاني ضايفه معاي على الايميل وكنت اشحن باقة 200 ريال 97 قيقا وسوشل لامحدود ونتشارك والان ماني قادر اشاركه

جوي 2

مرحبابعد التحويل الى جوي 2 لم استطيع شراء اي باقه.يرجى المساعده وشكرا

شحن بيانات بالخطاء

السلام عليكم ورحمه الله وبركاتهتكفون تم شحن بيانات بالخطاءشراء انترنتبطاقة:*1810;مدىمن:*8873لدى:Jawwy from STCمبلغ:SAR 845.25في:22-03-02 14:04وحاب استرجعها

200ريال ريال انسحبت مني بدون تفعيل النت

السلام عليكم دفعت 200 ريال على كومبو و باقة 97 مع الضريبة ولم تتفعل بل لم يتم قبول الرصيد المسحوب من الاساس اتمنى إرجاع المبلغ او تفعيل الباقة

شريحة 110 بلس المدمجة

السلام عليكمانا طلبت شريحة 110 بلس مدمجة ودفعت المبلغ لكن الشريحة ماوصلتني و ف التطبيق ماجاني اي شي

نقل خطي الى جوي 2.0

عند محاولة تسجيل رقمي في البنوك، أواجه مشكلة حيث يتم إخباري أن الرقم غير مسجل تحت هويتي. تواصلت مع خدمة العملاء في جوّي وأكدوا أن الرقم يخصني، لكنه غير مدرج في قائمة أرقامي لدى هيئة الاتصالات. أرجو إفادتي حول كيفية نقل الرقم إلى جوّي 2.0 ليظهر في الق...

السلام عليكم .. كيف استطيع استرد المبلغ من التطبيق انا دفعت ٣٠٠ ﷼ .. وانا اشحن كومبو ١٥٠

أشترك في خدمة كومبو 150 وتم سحب الرصيد من البنك وحتى الآن لم تفعل ماهي الطريقة؟

تم نقل رقمي لجوي 2.0 لكن لم يتم بقيت الأرقام في الحساب و الباقة الي استخدمها 150 لا أستطيع التحكم ف

تغير خطي

السادة أعضاء التواصل الاجتماعي اسعد الله صباحكماود منكم افادتي بخصوص إمكانية تحويل خطي من فيرجن إلى جويهل ممكن تتم عملية النقل ام لاولكم مني كل الشكر والتقدير على حسن تعاونكم معنا

مكالمات دولية

السلام عليكماحتاج الطريقة لتفعيل المكالمات الدولية

متى يتم اضافة ارقامي اللخرى

نقل الرقم و تفعيل الشريحة

طلبت شريحة من الموقع و تم إستلامها من المندوب و إلى الان لم يتم نقل الرقم من موبايلي إلى جوي و لم يتم تفعيل الشريحة

الرقم معلق مايفعل

الرقم معلق مايفعل معي