منتدى

كيف استرجع الرصيد؟

كيف استرجع رصيد المكالمات المتبقي من باقة ال60 ريال 10 قيقا و100 دقيقه؟

الفزعة كيف أقدر أحمل تطبيقات غير اليوتيوب على جهاز جوي

رسائل الامان من بنك الراجحي

السلام عليكمحولت رقمي من زين الى جويلم تعد تصلني رسائل البنكما الحل ؟

للأهمية

انا محول من موبايلي إلى جوي وانقطعت الشبكة من شريحة موبايلي وتم تركيب شريحة جوي مافيها ابراج وهذا اليوم الرابع بدون شبكة ايش الحل

عدم القدرة على شحن الرقم

السلام عليكمسابقا كان الشحن عن طريق التطبيق الآن لا يمكن الشحن .أتمنى مساعدتي شاكر ونقدر

عده حسابات ، كيف أجمع حساباتي تحت حساب واحد

عندي شريحتين وكل وحده على حساب مختلف ، كيف أخليهم على نفس الحساب 

كيف افعل شريحتي ؟

كيفية شراء رصيد خدمات اضافية

عندي شريحة جري كومبو 70 حاولت اتصل على رقم شركة نجم رفض الاتصال من ثم جتني رسالة مفادها:يا ليت تشتري رصيد خدمات إضافية عشان تقدر تكلم بعض الأرقام مثل ٩٢٠٠ أو ٧٠٠ورسالة أخرى عند محاولة اتصالي برقم دولي مفادها:ياليت تتأكد إن "رصيد الاستخدام" كافي لإجرا...

دوبها وصلتني الشريحه

انا قبل كذا سجلت فالتطبيق قبل ما اشتري واطلب الشريحه طلبت الشريحه ووصلت ، طبعا حولت من زين ل جوي على نفس الرقم ولمن ادخل من الرابط حق الرساله الترحيبيه ويدخلني على البرنامج احط رقمي يطلبني اشتري الشريحه ، ايش الحل يخوان؟؟

تفعيل باقة

السلام عليكم مشكلتي فعلت باقة كومبو 150 و سحب من البطاقة ولا تفعلت.

كيف أعرف مكالماتي الصادرة من رقم جوي؟

الغاء طلب شريحة

تم طلب شريحة من جوي باقة 500 وتم طلب الاستلام من فرع الغديرولمشكله تقنية لم يتمكن الموظف من التحقق من هويتي رغم تسجيلي با ابشر والنفاذ الوطنيوعلى ذلك تواصلت مع المختصون بتويتر و كذلك الواتس وافادوا بان علي التوجه لفرع stc (سمارت تور ) المتواجد بطريق ...

شريحة بنفس رقمي

شريحة بنفس رقمي

هل يوجد عرض شرائح متعددة عند ( جوي ) ؟

مشكلة في الشراء عن طريق شبكة جوي

ابي اشتري عن طريق شريحتي نقاط في برنامج.واضفت طريقة الشراء في سوق بلاي . وجاتني رسالة التفعيل وعندي رصيد 50 ريالبس للان رافض الشراءوش الحل

طلب تفعيل

شريحتى ما اتفعلت الى الان مع العم انى كنت فى خدمة زين واشتريت شريحة على نفس الرقم .وقال لى بتتفعل من التطيق مباشرة  لكن التطيق ما عارف اتعامل فيه . بيقول لى انى ما عندي  رقم جوي .  ايه الحل ؟؟؟

تفعيل النت

السلام عليكم ورحمه اللهاسعد الله مسائكمحبيت استفسر النت عندي تجيني رساله اني افعل النت لان الباقه اللي عندي خلصتطيب علشان افعل باقه من باقات الانترنت ما حصلتها مع التحديث الجديد للابلكيسن تبع جوييعني افتح الابلكيشن وما الاقي عروض الانترنت كل اللي احص...

كيف بتم تشغيل الجهاز

ما الطريية في تشغيل الجاهز اللي في البيت ؟

طريقة السداد من stc pay

عندي طلبيتين وصلت واحده

السلام عليكمعندي طلبيتين نقلت شرائحي من سوا إلى جوي جاتني طلبيه واحده واحده والثانيه ولا حتى اتجهزت ممكن اعرف السببرقم الشحنه200234179691035

تفعيل الشريحة

حاولت افعل الشريحة عن طريق التطبيق ولم تتفعل وحاولت عن طريق موقع جوي ونفس المشكلهيطلع عندي ان الشريحة غير صالحةتم تركيب الشريحة قبل ٤ ساعات وللان لم تتفعل والتطبيق لايفتحعلمآ باني مقفل الواي فاي

شريحتي ماتفلعت الفزعععععععععه

شباب الفزعه تكفون استلمت شريحتي امس وللحين ماشتغلت وشريحتي الموبايلي شغاله للتوضيح انا مسوي تحويل من موبايلي لجوي  ابي حل من اهل الخبره + الي صار له نفسي كم جلس وقت ينتضر

مصيبة جوي والظلم

اشتركت في جوي ونقلت الرقم من زين الى جويبعد ان وصلت كانت الشبكة سيئة جداتواصلت مع الدعم الفني فأكدوا لي أن التغطية عندي ضعيفة جدا بناء على رابط تغطية الشبكة ولا تصل الى 4G لا داخلي ولا خارجيطلبت منهم الغاء الاشتراك واسترجاع المبلغ ولكن الرد لا يمكن ا...

واحد فتح لي شبكة اقترنت على شبكته لاحظت بعدين الا ايميله ورقم جواله صارت بحسابي حاولت اعدلها ماقدرت

ابي انقل شريحه ل حساب ثاني بس اذا خلصت ما اقدر اضغط التالي

ابي انقل شريحة ل حساب ثاني بس اذا كتبت الرقم ما اقدر اضغط التالي

شريحة الاستبدال

الشريحة الاولى فقدتهاوارغب في بدل فاقدارجوا الافادة

طريقة تنزيل برنامج جوي تي في

بحمل التطبيق على فلاشه وانزله على شاشة اندرويدTCLفي رابط انزل التطبيق منه وواشغله ع التلفزيونلان ربطه من نفس الجول ع الشاشه لايعمل

السلام عليكم ي اخوان انا حولت شريحة زين الى حوي ولكن المشكله اختفت الشبكه في شريحة زين وتوقعت انو تم

استفسار

كيف الطريقة تحويل رقم سوى شحن الى جوي

ابغى اعدل العنوان والغي طلب ماقدرت

ياجماعه ابعدل عنوان والغي طلب كيف