هلا فيك اخوي،
طرق التواصل مع خدمة العملاء:
الايميل، المحادثة المباشرة و قنوات التواصل الاجتماعي. ( والرد فيها فوري للعملاء)
تقدر تدخل على احد هالطرق عن طريق تسجيل الدخول للموقع ثم الضغط على ايقونة "المساعدة" الموجودة على القائمة الافقية باليسار.
و من ثم راح تضغط على *اطلب المساعدة" ومن هالصفحة تقدر تختار الطريقة اللي تناسبك، او حتى تقدر تزورنا في منتتدى جوّي ونخدمك بعيوننا.
أما بالنسبة لطريقة معرفة الرصيد فتقدر تعرف رصيدك عن طريق تسجيل الدخول للتطبيق. والرصيد راح يكون مذكور في اعلى الصفحة الرئيسية.
وتقدر تعرف رصيدك عن طريق تسجيل الدحول لموقع جوّي ثم التوجه لأسفل الصفحة والضغك على "حسابي"
في هالصفحة راح تلقى باقاتي في اعلاها راح تحصل مكتوب "الرصيد الحالي"
في حال كان عندك اي استفسار لا تتردد في التواصل معنا اخوي.
نتمنى لك صياماً مقبولاً،
نورة عبدالله.
