اغلب عملاء جوي لايعرفون كيف يستخدمون التطبيق يظنون فيه عطل فني انا اول ماستخدمته واجهة صعوبه حيث لايفتح التطبيق الا عبر شبكة الواي فاي لذا علي جوي توفير رقم مجاني لخدمة العملاء بدل التطبيق وشكرا
لايوجد خدمة تواصل مع العملاء سواء تويتر والفيس بوك وهذي ليست كافيه يجب توفير رقم موحد لرد على مختلف استفسارات العملاء ومشاكلهم سواء في مشاكل الشحن او ايصال الخدمات وغيرهاومساعدتهم في معرفة بعض الخدمات والعروض والباقات المقدمة من الشركة
