انا مشترك في جوي وعملت تجديد لباقة 70 فتم الخصم مرتين من الحساب وقد تكرر هذا الامر معي الشهر الماضي كذلك وقدمت شكوى واتصلت بالعم الفني لجوي عن طريق الشات والاتصال ولم يتم الرد ةعودة الرصيد الى المحفظة
عندي حساب فيه ثلاث ارقام وشرائج جوي كنت مشترك بالباقة 200كومبو وارير الان ان اشترك في الباقة 70ديل 20غيغا و500دقيقة فهل ممكن ذلك عن طريق اعادة الشحن والشراء على نفس الحساب ام تحتاج شريحة جديدة
