اِعرف جوّي معنا

كيف أقدر اتأكد إذا موقعي فيه تغطية الـ 5G؟

الخطوات جدا سهلة، كالتالي: إضغط هنا لفتح خريطة stc لتغطية الـ 5G.سوّي تقريب على الخريطة للموقع اللي تبي تتأكد من تغطيته.انقر أو إضغط لإسقاط دبوس على موقعك في الخريطة.و راح يظهر لك معلومات تغطية الـ 5G. English Version

هل يمدي ترقية جهاز 4G لاستخدام الـ 5G؟

لا، تحتاج يكون عندك جهاز يدعم الـ 5G. English Version

إذا فقدت تغطية 5G، هل راح ينتقل تلقائياً على شبكة 4G/3G؟

صحيح، راح يكون الانتقال بشكل سهل بناءً على التغطية الموجودة في المنطقة اللي متواجد فيها. English Version

هل يوجد إعدادات نقاط الوصول (APN) خاصة بشبكة 5G؟

لا، نفس إعدادات نقاط الوصول (APN) يتم استخدامها لشبكة 5G. English Version

هل شريحتي الحالية تدعم الـ 5G؟ أو هل أحتاج أشتري شريحة جديدة؟

كل شرائح جوّي تدعم خدمة 5G، و كل اللي تحتاجه هو جوّال يدعم خدمة 5G. English Version

هل في تكلفة إضافية أو رسوم اشتراك الـ 5G؟

ما في أي تكلفة إضافية أو رسوم اشتراك لهذي الخدمة، عشان هي بالفعل مشمولة ضمن باقتك أو إضافاتك. English Version

كيف أقدر أعرف إذا جهازي شابك على الـ 5G؟

إذا كان جهازك يدعم و اذا كنت في منطقة تغطيتها 5G، بيظهر لك علامة "5G" بجانب أبراج الشبكة. English Version

ايش أجهزة الجوالات اللي تدعم الـ 5G؟

الأجهزة اللي تدعم خدمة 5G حالياً في المملكة هي: Samsung Galaxy S20 Ultra 5GSamsung Galaxy S20+ 5GHuawei P40 Pro 5GHuawei P40 5GSamsung Galaxy A71 5GZTE Axon 11 5GHuawei Nova 7 5GHuawei Nova 7 SE 5GSamsung Galaxy Note 20 Ultra 5GSamsung Galaxy Note 2...

ايش المناطق اللي موجود فيها تغطية 5G؟

تغطية 5G موجودة حالياً في 5 مدن و هم الرياض، جدة، الدمام، مكة و المدينة. التغطية في هذي المناطق يمكن معرفتها من موقع stc من خلال هالرابط. English Version

ايش هي خدمة 5G من جوّي؟

تقنية 5G هي أحدث تقنية لاسلكية للاتصال بالإنترنت من خلال الأجهزة الذكية، مع نقل البيانات واستقبالها وتنزيلها بشكل أسرع 10 مرات من تقنية LTE. تم إطلاق خدمة 5G لجميع مشتركي باقات جوّي و يمكن الاستفادة من هذي الخدمة مجاناً من خلال استخدام جوّال يدعم...

منتدى

مقالات قاعدة المعارف