منتدى

استفسار عن نقاط بيع بطاقات شحن

السلام عليكم ، مرحبا عندي سؤال ، وين اقرب نقطة بيع بطاقات شحن لحي الفيصلية في جدة ؟

السلام عليكم ورحمة الله انا اوجه مشكله التسجيل الى الاميل ولم استطيع ان افعل الشريحه

استفسار

صراحة خدمة سيية جدا جدا جدا ولا في ارقام خدمة عملاء نتواصل معاهم ويفيدونا في تفعبل الخطوط ولا حتي ارقاه مختصرة مثل الاستعلام عن الرصيد والصلاحبة و الشحن وتغير الباقات ولا حتي في مراكذ خدمة معروفة نقدر نراجعهموالله اشتريت شريحيتين من 3 ايام والي الان ...

رد: خدمه عملاء

السلام عليكم اخواني انا طلبت شريحة وكتبت توصيل للمنزل والدفع عند التسليم هل يأخذو فقط قيمة الشريحه او قيمة الشريحه والتوصيل؟

تفعيل شريحة

السلام عليكم ..من الخميس اخذت شريحتي السابقة من سوا بعد ان الغيته لمدة شهر ولي ثلاثة ايام ماتفعلت مع اني بصمت وخلصت اجرأتي يوم الخميس ...مالحل

سلام عليكم اشتري شريحة من احد عملائكم وبصمة وأخبروني بتحميل البرنامج منوجوكل ولكن لم تفلح الشريحة

أسرية شريحة وبصمة وحملة البرنامج وسجلت الدخول ولكن لم تفعل الشرية

200234162486101

ابغي استفسر عن رقم الطلبيه لجولي

مشكله مع النت

من البارحه والنت مايشتغل عندي ولا يستقبل رسايل التواصل الاجتماعي وبالعلم انو ادخل برنامج جوي وباقي 3 قيقا وخمسه ايام على الخدمه وعطلني النت مايشتغلالرجاء حل المشكله باسرع وقت للضروره

شحنت 5 وسحبت البطاقة 10 ريال

وكذلك أريد اكلمك داخليه لا استطيع

تفعيل الشريحه

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتهانا حولت من زين الى جوي واستلمت الشريحه لكن لم يتم تفعيلها واذا دخلت على التطبيق يقول الرقم غير مطابق كيف ممكن حل هذي المشكلةوشكرا

شحن الانترنت

عرض الانترنت 10 +80 جيجا هل هو موجود

السلام عليكم . الشريحه غير مفعله . ولم تصل رساله ترحيب .والجوال المركب عليه الشريحه سامسونج j7

السلام عليكم . الشريحه غير مفعله . ولم تصل رساله ترحيب .والجوال المركب عليه الشريحه سامسونج j7وعند الاتصال ب ١٢٣ يقول لم يتم التسجيل علي الشبكه برجاء الحل سريع اذا تكرمتم

كيفية الشحن

اشتريت شريحتين من بنده بسعر ٥٠ ريال كيف افعلها لو سمحت دخلت التطبيق مايشتغل ودخلت الموقع عم يعلق عندي ارجو الرد

لا استطيع اختيار الباقه

السلام عليكم الحين شحنت رصيدي بقيمه ٦٠ ريال وما عارف اجدد الباقه اللي ب ٦٠ اللي هي ١٠ جيجا و٢ جيجا يتيوب مع العلم اني مااستفدت بالعرض الا لشهر واحد فقط فارجو حل المشكله

فعلت مفتاح اليوتيوب بس ما اشتغل

فعلت باقة اليوتيوب بس ما اشتغلت

بامكانك استخدامك باقتك ؟

شحنت في الرصيد عشره ريال وابي افعل خدمه نت اخترت باقه وجاني مسج لقد تم الطلب بنجاح يامكانك استخدام الباقه ؟؟ ماتشتغل ؟ ممكن تساعدوني من تقفل النت وانا عندكم ادور عبى حل

كيف دائمًا تبقى على اتصال وانت مسافر

جوّي توفّر لك باقات تجوال حسب احتياجك، يومية أو أسبوعية أو شهرية عشان تكون على تواصل وانت مسافر خارج المملكة.

رد: الباقات

السلام عليكم انا باقتي تبي تخلص اليوم وشحنت امس في ٨٠ريال وابي افعل لم اجد بااقات انترنت الان 

مشكله مع الاتصال

لا يمكنني ان اتصل وعلما الباقيه لم تنتهي ويوجد دقائق

طلب شريحة

السلام عليكمكيفكم اخباركم الموضوع ومافيه انا طلبت شريحة واتصل عليا المندوب ووصل في الموقع المتفق عليه ولاكن طبيعة عملي وظروف العمل .. الي صار انتقلت لموقع ثاني في مطار جده وحاب توصلوا الطلبيه لهناك مكتب اوفر لتاجير السيارات الي في المطار الصالة الجنو...

استفسار

سلام عليكم ورحمةيخوية انا شاركت في عرض كان تشحن ب 80 ريال ويعطيك 15 جيجا و 500 دقيقة مكالمات محلية بعد الاشتراك اتكلمت بحدود 100 دقيقة ثم رفض يتصل يقولك اشحن رصيد استغربت قولت كيف اشحن ولسه باقي عندي 400 دقيقةروحت شحنت 20 ريال ثم بدأ يشتغل معاي تقريب...

الشحن والرصيد

اذا تم اعادة شحن الرصيد قبل انتهاء الشهر هل يبدأ الرصيد من بداية الشحن أو بعد انتهاء الشهر

السلام عليكم انا لدي مشكله في اااتصالات دوليه يرجى مساعده

السلام عليكم انا عندي مشكله اتصال دولي غير مفعل يرجى تفعيلها

ابشحن عن طريق بطاقه

قبل ماشحن الي اعرف كيف افعل النت عندي من جديد ببطاقة شحن بعشره ريال؟

طلب شريحه

سلام عليكم طلبت شريحه وهل استطيع الحصول عليها من احد الفروع وهل عندكم فرع بالمطار

شريحة جوي 60 ريال

بالنسبة لشريحة جوي 60 ريال ما معني ( تقدر تستفيد من هذا العرض لأول 3 أشهر.) ؟

موجود اكسترا

كيف اشترك في خدمه موجود اكسترا ياربت تساعدوني ماابقي افعل الطريقه اعرف حبيت اعرف كيف اشترك فيها وكيف يتم الخصم

تفعيل

لا استطيع تفعيل شريحتي. لاتوجد خدمة والرقم لا اعرفه فقط مكتوب رقم يتكون 19 رقم

لا اعرف كيف افعل الباقات

الشريحه طلبتها ب30 ريال وكنت افعل خدمة النت 80 ريال 5 قيقا و25قيقا مجااناوالان شحنت ب80 وفعلت الاساسيه ب20 وجتني عروض ابو كلب مافيه شي يستاهل اني افعل النت

شحنت بـ 60 ريال لتفعيل باقة 10 جيجا و100 دقيقة فكيف افعل خدمة النت على الشريحة

شحنت بـ 60 ريال لتفعيل باقة 10 جيجا و100 دقيقة فكيف افعل خدمة النت على الشريحة