منتدى

تفعيل باقه

السلام عليكم فعلت باقه ٣٠ قيقا ام ١١٥ ريال انسحب المبلغ لكن ماتفعلت الباقه اخذت 4 ساعات ايش الحل؟

احتاج باركود شريحه جديده ضروري

السلام عليكم غيرت جهازي وكان فيه شريحه إلكترونيه بعدها حذفتها عشان اطلع جديده وللأسف ماعرفت. رقمي لايستقبل مكالمات ولا رسايل وعندي التزامات كثيره وضروريه

شحنت رصيد والمبلغ غير موجود

السلام عليكم انا شحنت باقه وسحبو الفلوس وماتفعلت الباقه

عذرا انت غير مؤهل لهذه الباقه

ما اقدر اشتري باقه تاتيني رساله عذرا انت غير مؤهل

لا استطيع شحن الشريحه التطبيق لايعمل

السلام عليكم ورحمه الله تعالي وبركاته المشكلة اني مااقدر ادخل علي حسابي ولا اقدر اشحن الشريحه لانو التطبيق لايفتح علما باني استخدم التطبيق القديم وشريحتي 1.0 , ارجو الافاده

طلبت نقل شريحه وكملت جميع الخطوات ودفعت الباقه ولا اشتغل معي

و مافيه رد من خدمة العملاء وش الحل من البدايه كذا ابي اكنسل معد أبي انقل ابي فلوسي بس

رمز دعوة جوي

جوي تقدم عروض وخدمات مميزه استخدم كود جوي او رمز الدعوه ‏WBK4679 وستحصل على رصيد 20 ريال عند استلام وتفعيل الشريحه.رمز الدعوة‏WBK4679

تم شحن الرصيد بواسطة stc pay وتم الهصم ولكن الرصيد مازال صفر والموقع تحت الصيانة

ابغا اضيف رقم على رقمي بباقه وحده

عااااجل

انتهت باقتي وابغا اشحن جوي ويقولي الموقع تحت الصيانه ايش الحل احتاجه ضروري اليوم ؟

بعد النقل الى جوي 2.0 لم تتفعل خدمة Volte

مرحباتم نقل رقمي من جوي 1.0 الى جوي 2.0 ولكن لي يومين من نقل الخدمة ماتفعلت عندي خدمة Volteهل من حل؟

خدمة العملاء

خدمة العملاء جداً سيء مافي احد يرد نص ساعه في الاتصال ولا فيه رد

الرقم غير مستخدم

استريت الخط من شهر باقة ٣٠ وكان شغال ووقت خلصت الباقه شحنت ب ٢٠ ريال ومن وقتها يقولي الرقم غير مستعمل... ليه الرقم مش شغال نصب هو يعني

شحنت وعايز افعل كومبو ١٠٠ ريال ووجدت التطبيق تحت الصيانه

شحت الشريحة وعايز افعل كومبوا ١٠٠ ريال تظهر رسالة التطبيق تحت الصيانه .كيفية حل المشكلة ؟

شحنت وخصم المبلغ من البنك وما نزل رصيد

شحنت وخصم المبلغ من البنك وما نزل رصيد

عدم استقبال الرسئل النصية والانترنت

عندي جوال شريحتين وكلهم من جوي مشكلتي عند استخدام اي شريحة تقفل تماما الشريحة الثانية يعني اذا تصلت من الشريحة رقم 1 الشريحة رقم 2 ما اقدر استقبل عليها لا اتصال ولا رسايل وحتى النت يقفل منها والعكس كمان عند استخدام الشريحة 2 الشريحة 1 نفس المشكلةعند ...

الغاء شريحة جوي وثم اختفت الابراج من الجوال

السلام عليكم كم رقم دعم الواتس اب

كم رقم الدعم الي في الواتس اب حق جوي

اهداء لصديق

شحنت وبهدي لصديق لم يتم الاهداء

كيف أشحن دقائق اتصال دولي؟

كيف أشحن دقائق اتصال دولي؟غير واضح من خلال التطبيق

الدعم الفني فاشل جدا

اكلمكم من امس ولا فيه اي رد او تجاوب اخذتو فلوسي علفاضي

مشكله

التطبيق حاليا تحت الصيانه

متى اقدر احول رصيد في جوي 2.0؟

شرينا وياليتنا ماشرينا لاكن الشهر الجاي بغير المشغل اللحين الواحد حول عشان هذا الشي اني اقدر احول لولدي رصيد دقائق واللحين يقولك جوي 2.0 ماتقدر تحول فيه حالياً لهم 5 شهور وزود ولا صلحوها عموماً المنتدى والتواصل الاجتماعي كلهم يشتكون من الدعم انتظر يخ...

تحويل المكالمات

قبل جوي ٢ كان تحويل المكالمات عادي يحول الان بعد تفعيل الخدمة اذا اتصل احد ما توصل المكالمة

تغيير الايميل

رقمي على ايميل واريد تغييرهًعلى ايميل ثاني

جوي

كيف اوثق رقمي في جوي

الرقم غير مستعمل

السلام عليكم انا شريت الشريحه من شهر ةكنت على باقة ٣٠ واما خلصت شحنت بس 20 لاكن من وقتها كل ماحد يتصل يقولي الرقم غير مستعمل ليه كدا النصب يعني نشتري الشريحه وتشتغل شهر وتقفلوهاليش يقول غير مستعمل واتصل عليكم ماتردو