سلام
تم استرجاع كلمل الدفعتينشكرا جوي
منشورات المنتدى
معرف الارقام اللي اتصلت عليهم
صبحكم الله بالخيربعرف من فين اطلع الاوقام اللي اتصلت عليهم احتاج الطويقه لاهنتم
شريحتي لا تعمل
السلام عليكمشريحتي حولتها من موبايلي لجوي وتفعل خطي على جوي لكن الان شريحتي بس تستقبل مكالمات شحنت وحاولت ادق ما يمسك معي خط وباقة ١٥٠ ما تفعلت مع العلم اني مسدد ١٥٠ حقت الباقة
لا يظهر الا الرقم الاساسي
جميع ارقامي المسجلة باسمي لا تظهر بالتطبيق 2.0 فقط
شريحة جديدة
لو سمحتم اشتريت شريحه جديده وعند وضعها بالجوال لا يتم التعرف عليها ولا يتم تظهر لي الشبكه وغيرت الجوال ونفس المشكلهسويت إعادة تشغيل ونفس المشكله
تم حله! استرجاع قيمة الشحن الملغى
شحنت جوالي مرتين زرفص الشحن وللاسف تم خصم المبلغ مرتين المطلوب استرجاع المبلغ .. وللاسف ماحد يرد علي
الله المستعان
نفس الشي من قبل اربع ساعات نفس الشي ٢٠٠ ريال والتعامل سي لا يردون علي ولا اي خدمة مع العلم كنت ب جوي رقم ١ كل الخدمات متوفرة شكرا ل جوي رقم واحد اما جوي رقم ٢ نسئل الله انهم ينضرون في امرنا وتظبط الامور
عيب
والله عيب هالاستهتار بحقوق العملاءاشتريب باقة 100وانخصم الرصيد ولم تتفعل الباقة
شحنت 150 كومبو وانخصم المبلغ ولم يتم اضافة الرصيد
السلام عليكم .. ارجو اعادة المبلغ في اسرع وقت ممكن او اضافة الرصيد وشكرا
شكوى
عبيت رصيد وظاهر بالمحفظة ومن يوم الخميس لليوم ماقادر اشتري باقة جديدةوخدمة العملاء وجودها زي عدمو
تم حله! نصيحه لك ولزمن خلك على الشريحه الي معك لاتطلب جوي اذا طلبت ودفعة فلوسك وكل شي كل واحد يطشك على الث
حسبي الله ونعم الوكيل
لم تتم اضافة الرصيد
السلام عليكماشتركت اليوم في خدمة جوي .. و المفروض الشريحة فيها 100 ريال رصيد .. لكن الرصيد الى الان صفرما المشكلة ؟
د
أرجو الرد تم الشراء والشحن ولكن لم يتوفر الرصيد في المحفظه؟؟؟الرجاء التجاوب والرد!!لين متى بنجلس ننتظر الرد
شحنت رصيد وفعلت الباقة ولم تتفعل معي
دخلت في حسابي جوي ، وشحنت رصيد جيت وطلبت تفعيل للباقة و سحب الرصيد و ماتفعلت و الرصيد صفر
ضهور الرصيد في التطبيق
شحنت رصيد ولم يظهر في المحفظة وخدمة العملاء سيئة وجوي اصبحت سيئة بعد التطبيق الجديد
كيف ارجع رقمي الى حسابي الي فيه رصيد وباقت اشتراكي
كيف ارجع لحسابي اللي فيه الباقي
شحن الرصيد
شحنت الرصيد ولكن لايزال الرصيد صفر على الرغم من انه تم خصمه من الحساب فما هو الحل
الشحن
شحنت وانخصم المبلغ ولايوجد شي في المحفظة
شحن رصيد
شحنت الرصيد ولكن لايزال الرصيد صفر على الرغم من انه تم خصمه من الحساب فما هو الحل ؟؟؟
شحن
السلام عليكم ورحمة اللهشحنة من التطبيق ولم يضاف الرصيد
شحنت رصيد ولم يضاف بالمحفظه؟؟؟
شحنت رصيد بـ 115 ريال ولم يضاف لي بالمحفظهوتم التواصل مع الدعم ولكن دون فائدة !!
شحنت 70 وطلبت كومبو 70 سحب الرصيد ولم يتم الاشتراك بالباقة ويقول لا يوجد رصيد كافي
شحنت 70 وطلبت كومبو 70 سحب الرصيد ولم يتم الاشتراك بالباقة ويقول لا يوجد رصيد كافي
مشكلة في مشاركة الباقة
عندي مشكلة بعد نقل الرقم من 1.0 الى 2.0المشكلة في الباقات التي اشتركت فيهاوبذالك ارى انها ليست موجودة في 2.0والتي نفذت مني الدقائق المعدودة ليوبذالك اقبلت على شراء باقي اتصال 100 دقيقة من الاضافات و التي تم خصم المبلغ المطلوب 23 و لكن لمن تأتي 100 دق...
