منتدى

ماجتني اضافه شهر هذا

ما جاني اضافه 5 جيجا لاضافه صديق ولا اضافه 1. جيجا شهر

هل استطيع الغاء شريحتي ام لا ؟؟؟؟

سلام عليكم ورحمة الله وبركاتهمساء الخيرياخواني حبيت استفسر عن شريحة جوي !!!!!!انا اول مرة استخدمها ، كان فيها رصيد ٢٥ ريال فعلت بها ٢٠ دقيقه اتصال و٢٠ ميجا انترنتالسؤال // هل من الضروري تفعيل الباقة شهريا ؟؟؟؟ اوهل استطيع الغاء هذا الرقم بعد الانتهاء...

انا طلبت شريحة ب 30 واريد واحده ب 60 كيف اغير الطلب

مشكلة في شريحة جوي

عندى صلاحيه فى باقتى وعندى اضافات اصدقاء جوى فيها انترنت ما استخدمته لسه لاكن النت فجاه توقف عندما انتهنت 100 ميجا المجانيه ارجو المساعده والحل

لا استطيع تفعيل الشريحة

السلام عليكم ورحمة الله انا سويت كل التفاصيل حقت التفعيل دخلت الشريحة وجاتني الرسالة الترحيبية ونزلت التطبيق (ماراضي يشتغل كل ما ادخل عليه يقفل لحاله )رحت الموقع  كتبت الرقم ورمز IM حق الجهاز والمفروض تجيني رسالة تاكيد ماجات طفيت الجوال وشغلته فتحت ب...

مشكله بالانترنت

عندي 100 ميقا وصلت الى 3 ميجا وتوقف الانترنت رغم وجود 1 قيقا لم تستخدم

استلمت الشريحة ولم اتمكن تفعيلها علي تطبيق جوي

عندي مشكلة في تفعيل الشريحة التطبيق يطلعني وعن طريق الموقع مو  راضية تتفعل

جوي مقلب تورطت فيه وارغب بأرجاع شريحتي لسوا كيف ؟

انا غيرت رقمي من stc سوا الى جويوبعد التجربه شهر وحساب التكلفه وجدت اني اخسر مبالغ اكثر من السابق لما كانت شريحتي سوافكنت بالسابق اشحن بمبلغ ١٠ ريال واستطيع استخدمها لكل شي اتصال ورسائل ودولي ومحلي واذا لم استخدمها كامل يبقى في حسابي رصيد مايتم الغائ...

كيف افعل حساب سداد

هل يوجد خدمة كمل في جوي مثل سوا

بخصوص عرض جوى شريحه ال30 ريال مه واحد جيجا كل شهر لمدة عام

استلمت الشريحه يوم 31 اكتوبر وتوقف النت يوم 30 ديسمبر وجاءت رساله ليس لديك انترنت اختر باقه

مشكله في التفعيل

وصلتني الشريحة ما اشتغلت ولا اعرف رقمياحاول اتصل يقول ان الشريحة مفصوله

المشكله قربت تخلص ١٠٠ميقا بس علقت ولا استطيع الدخول الى البيانات بواسطه 1قيقا يعني كنه معلق

اذا انا بطلب شريحة 60 ريال ١٠ جيجا بايت و١٠٠ دقيقة

هل ١٠٠ دقيقة داخل شبكة وحدة فقط ولا كل الشبكات يعني يتصل على زين وموبايلي

انا ساكن فمكه وأريد أقرب فرع بطائق شحن (جوي )

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته .انا لي أكثر من يومين ادور بطائق شحن جوي فمنطقتي (الطائف )وين احصلها علما أنني حاليا فمكهأرد رد يا حلوين

طلب الباسورد واليوزر نيم

السلام عليكم بخصوص شريحتى تواصلت مع المندوب اللى باع لى الشريحة وعرفنى ان هناك يوزر نيم وباسورد للشريحة لكنه نسى يعطهولى واخبرنى ان اتواصل معكم كدعم فنى للحصول على اليوز نيم والباسور حق الشريحة .. وارسلت للاخ عبد الله على الخاص ولكن لم يتم الرد

عرض الرواد

عرض الرواد ما نزل عندى هذا الشهر ......

شريحتي نت فقط و انا ابيها مكالمات و رسائل و نت

كيف استلم رقم على شريحة جوي المطلوبة مني عشان افعل الخط بضوابط اللي تناسبني؟

مشكلة مع النت

عندي رصيد بيانات والمكالمات شغاله بس النت ما يشتغلوعرض الاصدقاء . الخمسه قيقا التانيه ما نزلت .

لم أحصل على ال ١٥ الغيغا الأضافية

السلام عليكماشتريت شريحة جوي حق باقة ال ١٥ غيغا اضافية لمدة تلت شهورالشهر الاول نزلت ال١٥ غيغا الاضافيةالشهر الثاني لم تنزلذهبت الى موظف جوي الموجود في البانوراما مول فقال لي لازم أشحن بعشرين ريالشحنلي بعشرين ريال وقال لي بكرة تنزل ال ١٥ غيغا الاضافي...

بطاقات الشحن من جوي

سلام عليكم عدي مشكله اثناء الشحن. شريت بطاقة stcوماشحنلازم بطاقه stcمن (جوي)

الرصيد اختفى

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتهاشتريت جوال من إكسترا ومعه شريحة جوي فيها 100 جيجا لمدة سنةفعلت الشريحة اول مرة بدون بصمة .. ولم ينجح التفعيل عشان البصمةبصمت ورجعت فعلتها مرة تانية .. وإذا الرصيد فيها 20 ريال فقطلا فيها 100 جيجا .. ولا 10 جيجا حتى ..ا...

إلغاء طلب

السلام عليكم...ارجو الغاء الطلب رقم 200234124667261وذلك لأني طلبته من المدينة المنورة وتأخر الطلب اكثر من يومين وانا الان في عنواني الدائم الرياض وطلبت شريحة من جديد عن طريق حساب اخر... ولذلك ارجو الغاء الطلب المذكور اعلاه ولكم جزيل الشكر..

كيف اطلب شريحة جديدة؟

حاولت اشحن عن طريق جوي لكن يطلع لي يوجد لديك مشكله طبعا بطاقه ٢٠ سوى انتظر مساعده

مشكله في التفعيل

انا شريت جوال من الحداد وكانت الشريحه عرض مع الجوال ..المهم شبكت الشريحه ف الجوال وما اشتغلت البيانات علما بان دخلت ع نقطه الوصول بالجوال وفعلتها وللاسف ما اشتغلتوالان ابي اعرف ..1-كيف افعلها2-وكيف اعرف الباقي من الباقه3-وهل لها رقم اتصال او هي باقه ...

الشريحة غير مطابقة

لما ادخل البرنامج وادخل رقم الجوال يكتب لي الشريحة غير مطابقة

يا ناس ارضي انا باقتي الشهرية خلصت والجين ما تجددت

باقتي الشهرية مرة عليها يومين وما تجددت لي الحين والنت عندي قاطع

لم يتم تفعيل باقة النت

لم يتم تفعيل نت الباقة الشهرية

متى أحصل على الـ15 جيجا الخاصة بالعرض؟

كل ما اجيت اشحن الرصيد عن طريق بطاقة الشحن يعطيني هناك مشكلة

كل ما اجيت اشحن الرصيد عن طريق بطاقة الشحن يعطيني هناك مشكلة