منتدى

ما اقدر اشحن رقمي، كيف اقدر احل هذه المشكه

اقوم بادخال رقم الشحن يقول راجع خدمه العملاء

أحاول تغيير الباقة لكن دون جدوى

من 3 أيام وأنا احاول تعدب الباقة أو تغييرها ولكن دون جدوى سواء من التطبيق أو من على حسابي بالموقع .. كل الخطوات تتم وتظهر رسالة انة تم تغيير الباقة بنجاح لكن الباقة تبقى كماهي والرصيد لا يتغير

كيف أستطيع أعر رقم جوالي؟

النت مايشتغل عندي ليش

بطاقات اعادة الشحن

أين اجد بطاقات إعادة الشحن من جوي حيث انني لم اعثر عليها في تبوك

الشريحة لم تتفعل

حولت رقمي من خط زين الى خط جويو وصلتني الشريحه اليوم بس اذا حاولت افعلها تطلع لي رساله ان رقم الجوال المدخل غلط ايش الحل ؟

لا يمكنني اضافة رصيد اضافي في شريحتي

السلام عليكم لدي شريحيتين الاولى استطيع ان اضيف فيها رصيد اضافي و لكن الشريحة الثانية لا اقدر على الاضافةو تجيني رسالة يعتذر عن الاضافة و عليك التواصل مع خدمة العملاء و شكرا 

كيف أقدر أشارك مميزات باقتي الأساسية الحاليّة/الجديدة مع أجهزتي؟

لماذا لم يتم تفعيل عرض 1جيجا شهريا لشريحتي حسب علمي انا ستفعل للشرائح السابفة والالحقة

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته- الشريحة لم تفعل

اشتريت شربحتين ومااشتغلت رحت لموظف جوي في اسلام مول قالي اشرايح تالفه اطلب كود يعطوك شرايح مجانيه

الموظف غير متعاون

الموظف رفض توصيل الشريحة وطلب التسليم في موقع يختاره هو وعندما رفضت بدأ في رفع صوته واخبرني انه سوف يلغي الطلب او يدعي باني لم ارد على الاتصال . بداية غير جيدة لشركة جويJawwy،مسفر مرحباحاولنا نوصّل لك طلبك اليوم بس ما لقيناك، راح نحاول مرة ثانية. تقد...

تفعيل الشريحة

السلام عليكم ركبت الشريحة واشتغل النت وتستقبل مكالمات لكن ما تتصل وإذا دخلت افعل من التطبيق تطلع لي رسالة ( الشريحة غير مطابقة )

متى تضيفون الانترنت المجاني لحسابي؟

هل النت المجاني مفعلوكيف اعرف انه تفعلواول ما فعلت الشريحة خصمو 20 ريال ليه

كيف ااعرف رقمي

كيف اعرف رقمي و رقم الime

هل فيه خيارات لغات ثانية غير اللغة العربية والانجليزية؟

بيقول عند تسجيل الدخول مصادقه غير شرعيه

كيف افعل باقه الانترنت المجاني على حسابي

السلام عليكماليوم ركبت الشريحة في الجهاز وهي تستقبل الاتصال ولكن لاتقوم باجراء اي مكالمة مع العلم بانه يوجد بها رصيد 25 ريالالرجاء شرح طريقة الااستخداموكذلك كيف يتم تفعيل الانترنت المجانيولكم منا جزيل الشكر

الشريحة لم تتفعل

السلام عليكم عندي شريحتي عيت تتفعل مع أني طبقت كل الخطوات من أدخال رقم جوال ورقم الجهاز مع العلم أن جهازي هو LGg4ونظامه أندرويد

لا استطيع تفعيل الشريحة ولم تصل رسالة الترحيب

السلام  عليكم شريت شريحة من شركة ولكن لم تصلني رسالة ولم تفعل الشريحة وجربت الاتصال على رقم 123 ولكن يفصل معغي بشكل مباشر. ارجو افادتي بشان المشكلة 

متورط جديد :(

السلام عليكمارجو عدم المؤاخذةاستلمت  شريحتي بالأمسوأحاول   تفعيلها  نظام التفعيل بائس بل سيء جدا جداالى الآن ابحث  عن حلطلبت مساعدة عبر التشات    وما حصلت نتيجة السؤال :كيف استرجع ما دفعت    واهرب  لمشغل  محترف !!!؟افيدونا مشكورين مأجورين  و   توبه  ...

لا استطيع التفعيل

اخواني عندي مشكله باني لا استطيع تفعيل الشريحه لعدة اسباب اولها التطبيق لايعمل عند تحويلي لصفحة تسجيل الدخول يتم الخروج من التطبيق ثانيا عند الدخول عن طريق الموقع من صفحة حسابي وادخال الرقم وهو 0539345585 ورقم الجهاز 354839070657047 ويوصلني الرقم الس...

لم تفعل البصمه في مكان الاستلام

انا طالب شريحه من يوم 21 وبعد 6 ايام ما وصلت الشريحه ولما اتصلت على محل التلفونات يلي لازم استام من عندو قال مش مفعل البصمه لسه عندي غير مكان اشتلام الطلب طيب شو الحل بهيك حاله

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته- الشريحة لم تفعل

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته اخواني اشتريت شريحتين تم تفعيل وحده فقط والثانيه لم تفعل كل مادخل الرمز المؤقت يقول خطا ياليت تقدرون تساعدوني وشكرأ

الرصيد

كل ما اشحن من التطبيق يعتذر ويقولي فيه خلل بالسيستم

الطلب لم يصلني ولم يتم الاتصال بي

مشكلة في التوصيل

السلام عليكموصلني إيميل منكمذاكر مرحباحاولنا نوصّل لك طلبك مرة ثانية اليوم بس ما لقيناك، راح نحاول مرة أخيرة. تقدر تتبع طلبك رقم 200234164933318 من:jawwy.sa/ordersللمساعدة تفضل بزيارة support.jawwy.saوهذا غير صحيحلم يتواصل معي أي شخص من بعد الطلب إلى...

لوسمحتو قولولي كيف أشحن رصيد بطريقة عملية وسريعة وبسيطة وذلك لضمان نجاح جوي مثل شحن سوا وموبايلي وزي

سؤال فني

السؤال:هل شريحة جوي تدعم 4G او 3G افيدوني جزاكم الله خير