منتدى

تفعيل

عندي شريحة جوي.جتني هدية من الاكسترا مع جوال هواوي وما عرفت افعلها ارجو تواصل معي لتفعيل الخدمة 0532019880

رقمي 0546077217 مفصول

رقمي 0546077217  مفصولكلمت خدمة العملاء مرات عديدة ولم يتم حل المشكلةلاتوجد أبراج الشبكة وإشارة الاتصال 

بطاقات الشحن من جوي

في المنطقه الشرقيه وانا ساكن حي النور ومافيه عندنا احد يبيعهااا

النت قاطع كالعادة

باقتي الشهرية كالعادة ما تجددت

البيانات ما تشتغل.

مفعّل باقة جوّي ال 10 جيجا و100 دقيقة .. الخوباقي فيها اسبوع تقريباً وتنتهي وباقي أكتر من 1 جيجا إنترنت ولكن ما تشتغل البيانات ! الدقائق شغالة والرسائل وكل شئ بس بيانات الإنترنت ما تشتغل .. الحل ؟

غيرت الجوال و نسيت اميل والباسورد

الشريحة لم تصل

تم طلب شريحه طلب رقم 200234151396554 ولم يتم التوصيلحتي 23/1 كلمني المندوبواخبرته اني غير متواجد بمحل السكن وموجود بشارع غزه رفض التسليم وقال انه لابد من التواجد بمحل السكن اخبرته اني صاصل بعد ربع ساعه قال تعال ركبت مواصله لمحل السكن وعندما تكلمت معه...

خلال استلام الطلب

سلام عليكم وقت وصلني مندوب التوصيل وفي اثناء التبصيم . الجهاز قال انو تجاوزت الحد المسموح ..مع انها اول طبيية لي من هذه الشركة ؟ في حالة طلبت ثاني هل حتصحل نفس المشكلة ؟ ولا في حل ممكن يتعمل شكرا

سلام عليكم كم رقم خدمه العملاء

افيدونا كم رقم الخدمة العملاء

المندوب في طريقه اليك؟!!!!

وردت لى رساله المندوب فى طريقه اليك بدون رقم المندوب  وتانى يوم رساله انه حضر و انا لم اكن موجود وهذا الكلام غير صحيح  الرجاء التواصل اوالغاء الطلب لانه كده رابع يوم ولم تصل

ماوصل طلاباتي

السلام ورحمة الله وبركاته وبعد: نحن عملاء جوي نطالب من جوي التالي 1/تخفيض اسعار الدقائق المحليه و ال

السلام ورحمة الله وبركاتهوبعد: نحن عملاء جوي نطالب من جوي التالي1/تخفيض اسعار الدقائق المحليه و الدوليه.الاسعار مقارنه بشركات الأخرى غاليه جداً.2/تقليل المبالغ بنسبه للاتصال الدولي بأن توضع دقائق دوليه بمبلغ10ريال بحيث يتناسب مع اوضاع العملاء.3/إتاحت...

لماذا لم يتم تفعيل عرض 1جيجا شهريا لشريحتي حسب علمي انا ستفعل للشرائح السابفة والالحقة

بشأن باقة أساسية

السلام عليكم ليش ما يضيف 1 جيجا الرواد يلي انا مشترك فيها وهي مجانية لمدة سنة

السلام عليكم. اود معرفه رقم لمعرفه رصيد الشريحه. واريد معرفه لماذا لايعمل الاتصال لدى

الباقة المجانية

فعلت الباقة لهذا الشهر ولم ينزل لي ال 1 جيجا المجانية لاني تبع باقة الروادغيرت جهازي والتطبيق كل ما افتحه يقفل

معرفة رصيد النت عندي

النت

لو سمحتو انا باقيلي ٩٠٠ جيجا بس مو راضيه تشتغل معي ليه وش السيب اتمنى تحلونه بسرعه.

مرحبا وقت التسليم كنت في العمل ورحت مكتب الشحن قالوا انهم رجعو الشريحة ابي حل؟

الحين لو شحنت كارت 20 بيتجدد معي الرصيد 5 جيجا بايت

كيف لي ان اعرف رقمي ؟؟؟

اشتريت شريحة ووصلت اليوم والما جيت افعلها طلب الرقم لكن على الكرتون مو موجود ررقم الشريحة .وين القاها ؟

عدم تفعيل الشريحة

لماذا لم يتم تفعيل الشريحه وهل هذا تعاملكم من البدايه

الغاء طلبي

الغيت طلبي عن طريق التواصل مع الدعم الفني 200234199296765بس كيف اعرف انه انلغى خلاص؟وفي حال الدفع بالفيزا كاردتلقائي يرجع المبلغ بعد الالغاء؟ 

استلام شريحه

انا طلبت شريحه جوي وابي استلامها انا بمدينه تبوك جاتني رساله ان طلبي موجود بس ماني عارف المكان اللي استلمها

عدم تفعيل الشريحة ويقول الرجاء تجديد الاشتراك

شتريت شريحة امس وبصمت و عند تركيبها بالجهاز تم اسنلام رستلة ترحيب وتطلب منى انزل التطبيق نزلته عن طريق الواى فاى ولكن لا يعمل ، وعند القيام بالخطوات المذكورة من فصل الوى فاى وتفعيل البيانات لا تظهر علامة جوى او اى اتصال بالانترنت وعند الاتصال ب 123 ي...

مشكله التفعيل

السلام عليكمعندي شريحه والي الان ما اتفعلت من امس

عدم استطاعة اضافة رقم لحسابي وليس التفعيل

اردت إضافة رقم لحسابي لكن للاسف يقول ادخل الرقم الصحيحوهل اذا فعلت الشريحة في جهاز وركبتها في جهاز اخر تشتغل الشريحةياليت تشرحون لنا طريقة ادخال رقم IMEI وربطه بالشريحة وهل لابد من تفعيله على نفس رقم الجهاز الاولاقول الحساب وليس التفعيل لان الاخ كابت...

المندوب في طريقه اليك؟!!!!

طلبت شريحة قبل حوالي 5 ايام ومنذ 3 ايام وصلني مسج ان المندوب فلان الفلاني في طريقه اليك لتسليم الشريحة... والى اليوم لم يأتي المندوب أرجو الاعتناء بالخدمة ومتابعة حالة طلبي

سوء الخدمة المقدمة منكم إلينا

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته ،،، لم يتم تسليمي عدد2 شريحة  وذلك يدل على سوء خدمتكم إلينا ومع العلم قمت بزيارة فرعكم الموقر وحسب المقابلة سوف يتم العمل على خدمتي ويتم ارسال الشريحة وإلى الآن لم يتم عمل شئ وذلك نظراً لسوء خدمتم او سوء إدارتكم .أمل م...

عدم استطاعة اضافة رقم في حسابي

اردت إضافة رقم لحسابي لكن للاسف يقول ادخل الرقم الصحيحوهل اذا فعلت الشريحة في جهاز وركبتها في جهاز اخر تشتغل الشريحةياليت تشرحون لنا طريقة ادخال رقم IMEI وربطه بالشريحة وهل لابد من تفعيله على نفس رقم الجهاز الاولوشكرا