منتدى

تفعيل الاضافات

السلام عليكماحاول افعل اضافة 10 قيقا ورصيدي 120 ريال بس تجيني رسالة تقول معليش حصل خطأ غير متوقع حاول مرة اخري او اصل بنا .حاولت اكتر من 10 مرات ونفس الرسالة ايش الحل

نقلت رقمي من مشغل اخر ووصلتني الشريحة وبصمت عليها وماتفعلت أرجو المساعدة

ياريت تعطوني الحل وايش المشكلة

الغاء طلب بعد تجهيزه

لو سمحت عايز الغي طلبي رقم 200234198086930 والذي تم تجهيزه

مندوب التوصيل وصل الطلب لكن هناك مشكله وعدم التسليم

مندوب حاولز ادخل البصمه لكن رفضت وتعطي رساله ان الرقم مستخدم ل شخص اخر ايش هذاز الخدمه التي لا تليق بي

نت عندي بطيئ جدا

اول ما فعلت الخدمة ونت عند بطيئ جدا شبه ما يشتغل لا يوتويب ولا اتصل ولا شي يشتغل

وصلتني رساله الشحنه بطريقها اليك ولكن ؟

السلام عليكموصلتني رساله رقم الشحنه وطريقها ليك مع zain al abdin ولكن بدون رقم المندوب التوصيل كيف التوصل معه 

تفعيل

عندي شريحة جوي.جتني هدية من الاكسترا مع جوال هواوي وما عرفت افعلها ارجو تواصل معي لتفعيل الخدمة 0532019880

رقمي 0546077217 مفصول

رقمي 0546077217  مفصولكلمت خدمة العملاء مرات عديدة ولم يتم حل المشكلةلاتوجد أبراج الشبكة وإشارة الاتصال 

بطاقات الشحن من جوي

في المنطقه الشرقيه وانا ساكن حي النور ومافيه عندنا احد يبيعهااا

النت قاطع كالعادة

باقتي الشهرية كالعادة ما تجددت

البيانات ما تشتغل.

مفعّل باقة جوّي ال 10 جيجا و100 دقيقة .. الخوباقي فيها اسبوع تقريباً وتنتهي وباقي أكتر من 1 جيجا إنترنت ولكن ما تشتغل البيانات ! الدقائق شغالة والرسائل وكل شئ بس بيانات الإنترنت ما تشتغل .. الحل ؟

غيرت الجوال و نسيت اميل والباسورد

الشريحة لم تصل

تم طلب شريحه طلب رقم 200234151396554 ولم يتم التوصيلحتي 23/1 كلمني المندوبواخبرته اني غير متواجد بمحل السكن وموجود بشارع غزه رفض التسليم وقال انه لابد من التواجد بمحل السكن اخبرته اني صاصل بعد ربع ساعه قال تعال ركبت مواصله لمحل السكن وعندما تكلمت معه...

خلال استلام الطلب

سلام عليكم وقت وصلني مندوب التوصيل وفي اثناء التبصيم . الجهاز قال انو تجاوزت الحد المسموح ..مع انها اول طبيية لي من هذه الشركة ؟ في حالة طلبت ثاني هل حتصحل نفس المشكلة ؟ ولا في حل ممكن يتعمل شكرا

سلام عليكم كم رقم خدمه العملاء

افيدونا كم رقم الخدمة العملاء

المندوب في طريقه اليك؟!!!!

وردت لى رساله المندوب فى طريقه اليك بدون رقم المندوب  وتانى يوم رساله انه حضر و انا لم اكن موجود وهذا الكلام غير صحيح  الرجاء التواصل اوالغاء الطلب لانه كده رابع يوم ولم تصل

ماوصل طلاباتي

السلام ورحمة الله وبركاته وبعد: نحن عملاء جوي نطالب من جوي التالي 1/تخفيض اسعار الدقائق المحليه و ال

السلام ورحمة الله وبركاتهوبعد: نحن عملاء جوي نطالب من جوي التالي1/تخفيض اسعار الدقائق المحليه و الدوليه.الاسعار مقارنه بشركات الأخرى غاليه جداً.2/تقليل المبالغ بنسبه للاتصال الدولي بأن توضع دقائق دوليه بمبلغ10ريال بحيث يتناسب مع اوضاع العملاء.3/إتاحت...

لماذا لم يتم تفعيل عرض 1جيجا شهريا لشريحتي حسب علمي انا ستفعل للشرائح السابفة والالحقة

بشأن باقة أساسية

السلام عليكم ليش ما يضيف 1 جيجا الرواد يلي انا مشترك فيها وهي مجانية لمدة سنة

السلام عليكم. اود معرفه رقم لمعرفه رصيد الشريحه. واريد معرفه لماذا لايعمل الاتصال لدى

الباقة المجانية

فعلت الباقة لهذا الشهر ولم ينزل لي ال 1 جيجا المجانية لاني تبع باقة الروادغيرت جهازي والتطبيق كل ما افتحه يقفل

معرفة رصيد النت عندي

النت

لو سمحتو انا باقيلي ٩٠٠ جيجا بس مو راضيه تشتغل معي ليه وش السيب اتمنى تحلونه بسرعه.

مرحبا وقت التسليم كنت في العمل ورحت مكتب الشحن قالوا انهم رجعو الشريحة ابي حل؟

الحين لو شحنت كارت 20 بيتجدد معي الرصيد 5 جيجا بايت

كيف لي ان اعرف رقمي ؟؟؟

اشتريت شريحة ووصلت اليوم والما جيت افعلها طلب الرقم لكن على الكرتون مو موجود ررقم الشريحة .وين القاها ؟

عدم تفعيل الشريحة

لماذا لم يتم تفعيل الشريحه وهل هذا تعاملكم من البدايه

الغاء طلبي

الغيت طلبي عن طريق التواصل مع الدعم الفني 200234199296765بس كيف اعرف انه انلغى خلاص؟وفي حال الدفع بالفيزا كاردتلقائي يرجع المبلغ بعد الالغاء؟ 

استلام شريحه

انا طلبت شريحه جوي وابي استلامها انا بمدينه تبوك جاتني رساله ان طلبي موجود بس ماني عارف المكان اللي استلمها