السلام عليكمرجاء الافادة في كيفية تفعيل الشريحة والارقام المختصرة لخدمات الشريحة مقل خدمة العملاء والاستعلام عن الرصيد وابصلاحية والاعدادات العامة للمكالمات والبالات والبياناتاستريت عدد 2 شريحة من 3 ايام ولم استطع تفعيلهم حتي الان0539316728 والرقم ال...
هل يمكنني الغاء تفعيل باقة اساسية ولكن استمر بتفعيل واشتراك باقات واضافات والرصيد اضافي ولا ينقطع خدمتي بعد 90 يوم ؟
رمز دعوى للاستفادة في عملية الشراء والتسجيل لي ولاي مشترك او من اراد شؤاء شريحة جديدة الرمز IHI9218
رمز دعوى للاستفادة في عملية الشراء والتسجيل لي ولاي مشترك او من اراد شؤاء شريحة جديدة الرمز IHI9218
رمز دعوى جديد للاستفادة من عروض جوي عند الاشتراك او الشراء مع الشكر الرمز IHI9218
1. اشتريت شريحتي بتاريخ 2017/04/14 بمبلغ 30 ريال، وبلغني المندوب (رد سي مول جدة) ان رصيدي الان: 25 ريال بالمحفظة، واهم شي شجعني للتحويل من سوا الى جوي هو ترحيل اي رصيد غير مستخدم من شهر الى الشهر اللي بعده2. في نفس الوقت اشتريت فاوتشر بـ 50 ريال وادخ...
200234143726059 رقم الطلبرقم الجوال 0502933322رقم الشريحة
يقولي باقي يوم وخلص النت والرصيد ابي اجدد مو قادر ؟؟
انتهت مدة الباقة ٣٠ يوم ولم يتم تجديد البيانات بالرغم من توفر رصيد ولا يمكن التجديد للباقة يدوي واختفاء عرض بيانات ٥ ج المفترض ل٣ اشهر
السلام عليكمراسلتوني على الايميل انكم لم تجدوني، وانا موجود في موقعي.ولم تصلني الشريحة الى الآن، ولها اكثر من اسبوعين!
اشتركت بمفتاح اليوتيوب وقالو تشتغل معك باقة السوشل ميديا دايركت بس ما اشتغلت ايش السبب
السلام عليكم انا اول ما اشتريت الشريحه وحملت التطبيق وسجلت بالحساب كل ما ادخل بالتطبيق يطلع خطأ بالاتصال ويقول ياريت تحاول ثاني وانا لسا ما فعلت ولا باقه للحين .
عند شريحة جوي عرض ٦٠ ريال .. وصلني الرصيد بس ما في انترنت .. مرة عالاشتراك حوالي ٥٠ يوم بدون انترنت .. ما هي المشكلة المفروض ان العرض ٣ شهور انترنت.هل يوجد رقم اتصال لجوي استطيع محادثة ممثل خدمة العملاء لشرح الامر.
ابي الغي الرقم من هويتي وشكرا
اشتريت شريحة وفعلنها وكانت ب٦٠ريال باقة١٠ جيجا و١٠٠دقيقة وبعد التفعيل جائتنى رسالة أن باقتى ٥٠٠ميجا و٥٠ دقيقة ورغم ذلك لم اجد ال٥٠ دقيقة ... ودخل على حسابي عن طريق الموقع وجدت مزايا الباقه تختلف عن المزايا اللي خلتني اشتريها .. ايش الحل في الموضوع .....
فعلت خطي امس ب 40 ربال دقائق و 60انترنتالمجموع 100 و قااولي اليوتيوب فتح معك واكتشفت ان ما فتح و كاتبين الشحن الشهري 80 ريال !!!اتمنى احد بكلمني و يصلحلي الخلل ..... و شكرا
هل يمكن شخن باقة 60 بعد انتهاء اليوم الاخير من الشهر والشئ الاخر ذهبت الي فرعين من فروع بنده ولم اجد بطاقات جوي
عندي جوال هواوي p10 plus لكن تطبيقكم مايدعم كل الموديلات من الأجهزه الحديثه يحتاج تحديث لكي يواكب تطورات التقنيه الحديثه
عندي شريحة حوي استريتها قبل شهري وزيادة عرض ٦٠ ريال الرصيد موجود لكن ما فط انترنت ؟؟ ايه السبب
مرحباانتهت باقة النت عندي لكن مفتاح السوشال واليويتوب باقي الواتس اب شغال لكن توتير غير شغال وهذي مشكلة عامة حيث انه قبل انتهاء الباقة كان يخصم البيانات لتويتر من باقة النت وليست باقة السوشال ميديا
شحنت واخترت باقة 200 ميج... ولكن للاسف ما اتفعلت وال 200 ميجا ما زالت متبقيه مش قادر استخدمها.. وال 1 جيجا المجانيه بتجدد بعد يومي... والنت مش شغالزين ما اتهورت وشحنت باقه اعلى كان راحت فلوسك يا ابو علياتوقع ان ال 1 جيجا المجانيه ضريبتها دفع العشرين ...
السلام عليكم معكم عبدالعزيزشحنت قبل كم يوم عشان افعل باقة ولكن توقعت ان جوي تستخدم نفس نظام شحن stc ف اضفت الشركة stc و رقم الحسابي رقم جوي اللي معي وحولت الفلوسلي يومين انتم ترسلوني ل stc و هم يقولون الصلاحيات عندهمتكفون حلوا المشكلة انا تعبت
عندي مشكلة استلمت الشريحة وكل مادخلت تطبيق جوي يطلبني كود التفعيل وماتوصلني رسالة بالكود علما بأني شغال على شبكة البيانات لشريحة جوي والمشكلة الثانية مااقدر اتصل او استقبل اي مكالمة عند الاتصال يفصل الخط تلقائيا وعند الاستقبال يطلع الجوال مغلق ارجو ح...
اريد الغاء خطي ،، حاولت كذا مرة علي الموقع وما قدرت
مساء الخير ..طلبت من الطلب المسبق لجوال جالاكسي اس 8+ من يوم 17/4 و اتصلتو علي قبل اسبوع لتاكيد الطلب و من وقتها ماتواصل معي اي احد ، انا تواصلت مع شركه التوصيل و بلغوني ان الطلب ماطلع من عندكم ولسه ما استلموه !ف ودي اعرف ايش سبب التاخير و متى اتوقع ...
