تفعيل الشريحة
تفعيل
منشورات المنتدى
توقف النت المتكرر
ياريت تشوفوا حل النت بيتوقف لتانى مرة ف نفس الشهر والله كدة عذاااااب شوفوا المشكلة فين واصلحوها وارحمونا من المعاناه كل شوية وعقبال ماحد يرد من الدعم يكون عدا ع الانقطاع اسبوع ولا اتنين ارجو توضيح سبب التوقف المستمر
اخذ ١جيجا بدون وجه حق
اللسلام عليكمصباح الخيرتبقى معي ١جيجا في باقتي وتبقى ٢٠ ساعه على انتهاء خدمة الباقه تم قطع الانترنت وتم التواصل مع الموظف وكل موظف يقول جرب اعد تشغيل الجهاز ولم اطلع بحل ماهو الحل وكيف انصف في مشكلتي
حولت من سوا ل جوي " سيريال نمبر الفون غير صحيح "
سلام عليكم ورحمة الله وبركاته تم تحويل رقمي من سوا الى خط جوي للعرض الجديد 60 ريال وتم بالفعل اختفاء الابراج من شريحتى سوا ومن ثم ركبت شريحة جوي وظهرت الابراج كامله ومعها كلمه Jawwy وحملت التطبيق ولكنه يحولنى الى الموقع وايض حاولت التفعيل عن طريق الم...
لا يمكننى تفعيل التطبيق لا اعرف اين اجد referal code و يظهر لدى ان رصيدى 000
لا يمكننى تفعيل الشريحةعند الدخول على التطبيق أجد رصيده 0.00
طلب شريحه
عاوز اشتري شريحتين ولكنعند طلب التوصيل ما تظهر المنطقة اللي انا فيهاايه الحلعلما اني من عرعر
مشكله تحديث البيانات ولا استطيع استعمال الدقائق المجانيه
لدي مشكله في تحديث البياناتولدي مشكله عند في باقه ٦٠ لا استطيع استخدام الدقائق المجانيه سوا الاتصال لمستخدمي جوي او جميع المشغلين ارجوا مساعدتي
بطاقات فئة 50ريال لا تقبل الشحن
من امس جبت بطاقات شحن جوي من بنده وجيت اشحنها يعطني بطاقات غير متوفره وتواصلت معكم فيسبوك وتويتر نفس الاجوبه طلبك اترفع للقسم المختص وبيتواصلوا معك خلال 48ساعه مفروض اقعد واحط يدي على خدي انتظر دا احنا بعصر التكنولوجيا مشكله سهله زي دي مش قادرين تحلو...
شحنت ما قبلت ااشحن ايش الحل
ما بي تشحن معي
تفعيل الباقة الترحيبية؟
كيف افعل الباقة الترحيبية ؟
بخصوص باقه الانترنت
السلام عليكمانا كنت مشترك في باقه ال٦٠ ريال وانتهت اليوم ويوجود بحسايي ١٥ ريال ولا استطيع الاتصال مكالمات او بياناتهل للزم يكون موجود باقههذا رقمي0539255028
مافي نت
الحين انا شاحن بعشره ريال وانسحب الرصيد من دون تفعيلكمان شحنت ب 60 وانسحب الرصيد دون الغي او اضيف اي خدمهوانا ابي افعل ب 60 ريال ابي نت ومافيه رصيد كيف انسحب قبل افعل ؟؟
تعطل الباقة
الباقة عندي قفلت وباقي فيها 6 ايام وباقي 1.5 جيجا
تفعيل الشريحة
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته .. انا اشتركت ب120ريال 90جيجا .. اشتغلت ٩ ايام وتوقفت فجأه ارجو إصلاح العطل وباسرع وقت وشكراً ..رقمي هو 0539253608
دخول النت من غير بيانات
السلام عليكمفي تطبيق جوي موجود 100 ميغا مجانية غير مستخدمة، ويرفض يستقبل او يرسل اي شي في تطبيقات التواصل الاجتماعي،اتمنى تحل هالمشكلة فوراً.
كيف استطيع أن أعيد شحن البطاقة؟
انا اشحنه البطاقه يقول عليك مراجعة العملا
الخدمات الاضافية
السلام عليكمعندى رصيد ومش قادر يتحول إلى الخدمات الاضافيه لاضافته فى رصيد المكالمات المحليه
تحويل رقم سوا الى جوي والعكس ومصير الرصيد
لاهنت اخوي..انا طلبت شريحة مع الاحتفاظ برقمي بعد التحويل طبعا... وين اروح علشان ابصم وافعل الشريحة الجديدة ... انا بسكاكا الجوف0500274035
الغاء حسابي من رقمي
السلام عليكمعندي مشكلة وهي اني كان عندي حساب في جوي وانقطعت فترة ونسيت حسابي وشريت جوال جديد وركبت فيه الشريحة وحملت التطبيق وسويت حساب جديد بايميل جديد وكل شي لكن ماقدر ادخل ع التطبيق والموقع يقول لي فيه حساب ثاني مستخدم في هذا الرقم كيف الغي الحساب...
السلام عليكم النت نقطع عندي فعلت اضافة جديدة والقديمة لسا ما خلصت اجو وجود حل باسرع وقت
السلام عليكم النت نقطع عندي فعلت اضافة جديدة والقديمة لسا ما خلصت اجو وجود حل باسرع وقت
تفعيل
ماتفعلت الشريحه يطلب كود التفعيل علماً مااجاني كود
السلام عليكم
عندي شريحه مااتفعلت
رد: سهولة الوصول للشات
السلام عليكم انا عندي باقه 60 انتهت وشريت باقه 4 قيقا انت رفض يشغل معي والحين.عندي باقه 4قيقا اظافي مو عارف اشغله اشلون الحين الستخدم الباقه الجديده
كيف تتابع استهلاك مميزات الباقة وتتحكم بصرفيتك
تقدر بكل بساطة تتابع استهلاكك للباقة وتتحكم بصرفيتك بشكل فوري وفي أي وقت، سواء كنت داخل المملكة أو خارجها.
تم نقل خطي من mobily الى جوي ولكن .....
السلام عليكم ورحمة الله وبركاتهانا خطي موبايلي وطلبت نقله الى جوي وجاني المندوب واستلمت الشريحة وامس جاتني رسالة ع شريحتي الموبايلي اني لازم افعل الشريحة عن طريق برنامج جوي ولكنلما احط تسجيل في برنامج جوي واحط الرقم يجيني ان الرقم غير متطابق مع العلم...
توقف النت المستمر
ياريت توضيح لماذا توقف النت وانا مفعل اضافات ومجدد الباقة ومازال فيها صلاحيه واية الحل وهل فى امكانية استرد المبلغ اللى تم دفعه اذا لم تشتغل الخدمة لان كدة فلوس ف الهوا وفى اكتر من عميل اشتكى من نفس الوضع يعنى لو فى عطل ياريت تصلحوه ولكم جزيل الشكر
