منتدى

تجديد الباقة

احتاج اجدد الباقة إلى 3 جيجا لكن الخيارات غير متاحة امل المساعدة

اريد معرفة رقم جوالي لتفعيل الخط

طريقة تشغيل الشريحه و معرفة الرقم

تغيير المستخدم

السلام عليكم عندي شريحة جوي اللي كان طالبها اخوي من الموقع وهو اللي سجلها بإسمهكيف اقدر انقلها لاسمي أنا لانها بالاساس كانت لاخوي وحاليا صارت معي وزيادة على كذا مو قادر انا اتحكم بالشريحة من ناحية اشتراكات ومعرفة كمية الاستهلاك وشحن الرصيد

اشتريت شريحة اليوم وحطيتها علي الجوال ومو راضية تشتغل ولانت ولا حتي اتصال

اذا هذا اولها ينعاف تاليها

استلمت شريحتي اليوم الصباح ولي فوق ال 8 ساعات احاول افعلها وما تنجح ويقول الدعم الفني في تحديث للنظام من أمس جرب الساعات القادمه بدون وقت معين يعني open timeطيب يا اخي ليه ما يصير التفعيل بالبصمة زي باقي الشركات ..... ليش التعقيد ايش ذنب العميل انك ت...

غير مسجل على الشبكة

لو سمحت وصلتني شريحة اليوم وتم التبصيم والتوقيع عالطلب بس للحين الشريحه مو مسجله هدعلى الشبكة صار اكتر من ٦ ساعات للحين ما تفعلت ممكن التوضيح

شريحة ٥٠ ريال شهريا

كيف احصل على شريحة جديدة الي عليها عرض ب ٥٠ ريال شريا

كيف اطلب شريحة جديدة؟

اريد الحصول على الشريحة ال15 جيجا الموجوده بالاعلان؟؟ حيث انها غير موجوده بالعروض

أستلام الشريحة

تاخر موعد استلام الشريحه ايش السبب

التفعيل وتنزيل البدنامج

ازاي انزل البرنامج عند الدخول للسوق يظهر اني غير متصل

لماذ انتم حراميه

انا سرقتوا مني 30 ريال وبعد مطالبات واعتراف منكم بالظلم قلتوا نعوضك برمز تعريفي الان اعطيتوني الرمز التعريفي وطلبت به تحويل رقم من زين على جوي وثم الغيت الطلب قبل ان ياصلني وكنت اباخذ فيه رقم جديد بدل نقل الرقم ما حسبتوا ب 30 ريال بحجه الرمز التعريفي...

شريحة جوي هل تعمل على جهاز واي فاي الخاص بشركة الاتصالات

شريحة جوي هل تعمل على جهاز واي فاي الخاص بشركة الاتصالات كويك نت جهاز واي فاي من الاتصالات السعودية مشفر على شركة الاتصالات السعوديه . هل استطيع استخدام شريحة جوي على الجهاز . مع العلم ان نقطة النت نفس الشي هي aljawal .net

بدلت رقمي زين ال جوي وارسلولي شريحه وبقالي يومين بدخل علي الموقع ومش بتظهر

الخط بتاعى مشتغلش ودلوقتى انا فى مشكله كبيره

انا حولت لجوظ بنفس رقمى 0530161003 وللأسف بقالى 7 ساعات الخط مش شغال ومش عارف أتصل أو حد يوصلى من العملاءرفعت طلب ومفيش جديد وكل شويه يقولو "سيقوم الفريق المختص بالرد عليكم" ياأخوان لو عايز ألغى إشتراكى وأرجع رقمى بس STC أعمل إيه ؟ انا فعلا مستاء من ...

خدمة سيئة جدا شريحة مضروبة NO SIM

وصلت الشريحة في ٢٦ يناير وما اشتغلت على اكثر من ٤ جوالات كل الجوالات تعطيك NO SIM تواصلت مع الدعم الفني عبر تويتر بعد ٣٠ دقيقة من استلام الشريحة . وبعد ٧ ايام ي كل يوم نفس الجواب: " متأسفين طلبك ما زال مع الفريق المختص ورح يردوا عليك قريبا" من أسوأ ا...

استلمت sim اليوم من المندوب و اخذ البصمه و ركبتها بالجوال و يعطيني لا يوجد sim

عايز اغير بياناتي عشزن اقدر استلم الشريحه ينفع

نقل الرقم على جوي

السلام عليكم انا لي 10 ايام ذحين من يوم ما استلمت الشريحه وخليتها على رقمي القديم موبايلي بس الى الان خطي ماتقفل ولاتفعلت شريحة جوي ؟!!! مع ان الموظف يقول تاخذ 4ايام عمل بس .وتواصلت معاكم على تويتر بس مافي فايده الى الان . ان شاء الله احد يقدر يفيدنا...

شريحة جوي

الشريحة ما تفعلتحولت من stc والخط فصل قبل يومين علما بانه وصلتني رسالة ترحيبيةالبيانات ما تشتغل والخط مفصول يعني ما اقدر اتصل على ١٢٣تواصلت مع الدعم المباشر اكثر من مرة وقالوا رفعناها للدعم الفني وبنتواصل معك لكن ما صار شي

اريد اشحن رصيدي ويقول ناسف في مشكله في المدفوعات اذا تكررت المشكله يرجا مراجعة خدمة العملا افيدونا ر

تأخر موعد إستلام الطلب

السلام عليكمتأخر في إستلام الطلب الرجاء منكم متابعة المشكلة، عندي طلبينالاول200234197192990الثاني200234147755888

يا اخي الله يرضي عليك الشريحه عليه رصيد ولا لاه عشان شحنت 20ريال وما عارف افعل الباقه

سلام عليكم اريد ان افعل الباقه وهل الشريحه الجديده عليه رصيد

يا اخي الله يرضي عليك الشريحه عليه رصيد ولا لاه عشان شحنت 20ريال وما عارف افعل الباقه

شحنت 20 ،ريال والمفروض الشريحة عليها 30 ريال رصيد مش عارف افعل الباقه 50ريال

استفسار بخصوص الشريحة

كم تجي شريحة ولو بغيت شرائح متعددة بنفس الرقم كيف ؟؟

الشريحه لا تعمل

الشريحة لا تجيب ابراج ولا اتصال وا نت ولا اي شيء منذ ثلاثة ايام وتواصلت معكم علي الفيس ولم يتم حل المشكلة