منتدى

تم حله! توقف التصفح

يومين والناس كلها تشكي من توقف التصفح في الانترنت .. يوجد اتصال لكن لا يوجد تصفح . وباقي في البيانات كثير لسه ومدة الاشتراك باقيوخدمة العملاء مراسلهم من ساعه 9 الى الان محد يجاوب ومن جميع المنصات مراسلهم لكن للاسف مافي اي استجواب

تم حله! انقطاع الانترنت

طلعت شريحة جوي قبل اسبوعين باقة 70 وفيها 20 قيقا استخدمة اول 10 قيقا وانقطع النت نهائيا حتى واي فاي stc مايشبك معي حاولة اتواصل مع الدعم ماردو صارلي اكثر من ثلاث ايام ع هذا الحال

تم حله! شحن الحساب

‏عندي مشكلة كل ما اشحن عشان افعل باقة الرصيد يجيني في رصيد الاستخدام ما يجي في الحساب ما اقدر افعل فيه الباقة والدعم الفني يوم كامل محد يرد علي وش الحل ؟

تم حله! مشكلتي زادت عن 20 يوم واريد استرداد المبلغ الى دفعته

مشكلتي زادت عن 20 يوم ولم توصلني الشريحه واريد استرداد المبلغ الى دفعته ولا احد تواصل معي

تم حله! مرحبا .. حاولت الشراء وتعقدت أموري .. عندي شريحة مشتراه ولا أحد تواصل معي .. وينكم موجودين؟ عندي تل

تم حله! الشريحة ما تشغل 4g

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته  طلبت شريحة جديدة قبل فترة وجربت أشغلها على أكثر من جهاز وما يشتغل 4g  فقط 3g مع العلم أن المكان اللي أنا فيه مغطى تغطية كاملة  4g تواصلت مع الدعم لمدة 3 أيام وكل شوي يجيني موظف أغبى من الموظف اللي قبله وسويت كل الحلول...

تم حله! استفسار

هل يوجد لديكم شرائح بيانات وماهي العروض والمميزات الموجوده لها ان وجدت

تم حله! تحويل مت الاتصالات السعوديه الى جوي

سلام عليكمطلبت تحويل رقمي من الاتصالات السعوديه الى جوي ولي الان ٣٦ ساعه ولم يتم قبول طلبي

تم حله! رقم جوال المندوب لو سمحتم

طلبت شريحة ولم يتواصل احد معي غير رسايل من جوي فقط وما يها رقم المندوب ياليت حد يتواصل معي وجزاكم الله خيراً

تم حله! الشريحة

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتهلدي شريحة برقم 0534891419 تم شحنها يوم أمس لكن إلى الآن لم تعمل 

تم حله! الحساب الاساسي .

لو سمحتو انا شحنت رصيد وصار في رصيد الحساب ابغى افعل فيه خدمه ماقدرت لانه مايجي عند الرصيد الاساسي كيف انقل رصيد الحساب الى الرصيد الاساسي

تم حله! الشحن

السلام عليكم عندي مشكله ولي هي شحنت الشريحة با 150 وعندما دخلت التطبيق وجدتها برصيد الاستخدام

تم حله! السلام عليكم

عندي مشكله انا عندي رصيد وابغى اشحن باقه كومبيو والرصيد اشتريته من الراجحي موبايلي بطاقات سوا ولايقبل لان الرصيد موجود في الإضافات

تم حله! المكافأة

ياليت فيه مسابقه كل شهر او اسبوع زي سوا سوال عن الباقات وفيه اختيارات و السحب عشوائي وشكرا

تم حله! شريحه جوي لايوجد خدمه

مشكله بشريحه جوي لايوجد خدمه