الفزعة

من stc الى جوي

ابي انقل شرحتي لجوي ويجيني خيار الزامي موبايلي او زين او شركتين معها اول مره اشوفها وش اختار

ليش الحسبة طلعت كذا ممكن توضيح ؟إجمالي المبلغ5.00 ریالرصيد لحسابك(بسبب الحد الأدنى لبطاقة الائتمان)7.82 ریالضريبة القيمة المضافة (15% على 10.00 ریال)1.50 ریالالمجموع14.32 ریال الدفع باستخدامحسابيالرصيد الحالي 2.82 ریال2.82 ریال

تفعلت معي باقة كمبو مرتين بسبب تعليق النظام من جوي وتم خصمها من حسابي

رقم للتواصل مع فريق جوي

هل يوجد رقم للتواصل مع فريق جوي المسؤولين عن النظام؟انا اخذت شريحة واستخدمت رقمي من الاتصالات والشريحة لا تعمل وغير ظاهره في النظام. في احد عنده حل وسريع لان الرقم عليه مسؤوليات واتصالات مهمه

شكر و تقدير 🌟

مرحباللامانه انا جربت كل شركات الاتصالو اخر شي طحت بجوي و من بعده و انا عايشه الراحهفيها اكيد سلبيات بس مقارنه بالاخرين انتم الافضلخصوصاً بالرد السريع تبردون قلب الواحديعطيكم العافيه بصراحه 

مشاركة كود دعوة باقات جوي

أي مشترك يسجل حساب جديد في جوي يستخدم كود دعوتي RKA8549 يجية رصيد 20 ريال

عندي شريحة stc بس مفقوده

هل اقدر اني بدون اطلع بدل فاقد انقل تاخذ الى جوى

الغاء طلب

‏السلام عليكماشتريت باقة جوي ب ١٧٢.٥ مع الضريبه وحاولت انقل رقمي عليها وهذا رقم الطلب200234176087258ورفض التحويل والغيت الطلبوابغى استرد المبلغ ممكن اعرف الطريقة

استرداد مبلغ

وصلت شريحتي التي طلبت مع المندوب وتم سداد المبلغ الشريحة الكتروني وعندما جاء المندوب حصل خلل في الشريحة رقم الطلب 200234133951741 وتم استبدالها بشريحة اخرى ولم يرد المبلغالشريحة الثانية برقم200234192086832

تم حله! تواصل مع العميل

لدي مشكله تحويل شريحه من ٣ شهورمعلق النظام والموظفين غير مهتمين بحل الموضوع حافضين كلمتين من الرد الالي اطلع. وانزل. بدون التفهم للعميل. ورفض الاتصال هاتف. مهما كان طول شهور المشكله.يجب وضع حلول لتعثر وسبل التواصل. للمشاكل.وموضف توصيل الشريحه. يعايين...

لا يوجد إتصال

ياخوان احترت لا استطيع الدخول على المنصة المدرسية والاتصال ضعيف جداوخدمة العملاء لا تردمالحل؟؟!!التحويل إلى مشغل آخرشركة جوي سيئة جداً جداًفقط خصم المبلغ فوراً وخدمة رديئة

تم حله! جوي 80

الان جوي 80 هل الانتر نت فيها لامحدود او وش القصه ياجماعه

تم حله! تم سحب المبلغ اكثر من مره

السلام عليكم انا فعلت باقة ماكس ٥٠ وتم سحب المبلغ ٥ مراتوكيف الية تقديم الشكاوي

تم حله! ممكن اعرف كيف اعرف تفاصيل المكالمات الصادرة والواردة؟

ياليت تعطوني حل الموضوع مهم جدا احتاجه ضروري

تم حله! انا طلبتها كم تاخذ وقت عشان توصل

كم تاخذ مدة الشريحة ؟؟؟

تم حله! حد يساعدني شريحتي جديدة مش قادر افعلها

ليه مافيه دعم فني يرد .. الله يعين على الدعم الفني

السلام عليكمكيف حالكممن اول ما نتقلت عند جوي و الشبكه تروح و ترجع و الصوت يقطع في المكالمات و كذالك الشبكه و ارسلت لهم كم مره و الرد صور لنا مشكلتك طيب اذا بكلمكم اكيد فيه نت و من امس ارسلت ولا فيه رد و اليوم ارسلت و ردم علي عطني رقمك و عطيته الرقم و...

تم حله! لم تتفعل الباقة بعد خصم المبلغ

شحنت مرتين و لم تتفعل الباقه او استر المبلغ .. .انا ايش ذنبي انتظر يومين عشان يحلو المشكله .. الرجاء ايجاد حل سريع لمشكله التطبيق ...

تم حله! خطأ برصيد الاستخدام

شحنت رصيد و صار رصيد استخدام وانا ابغاها تصير باقه انترنت فيه حل ؟

ماهي طريقة شحن الرصيد ومعرفة الرصيد المتبقي

تم حله! مرحبا اشتريت قبل ثلاث ايام شريحه جوي وابغي افلها ما اقدر لان مش معي رقمها وغير موجود بالرسايل

تم حله! جوي !! وش فيكم

كيف تاخذ فلوس ولا تشحن حسابي ؟

تم حله! جوي TV لا يعمل

ما السبب؟.

ابغا احول رقمي من موبالي الى جوي مع نفس الرقم

ابغا احول رقمي من موبالي الى جوي مع نفس الرقمكيف الطريقه وهل لكم رقم تواصل خاص

تحويل من اس تي سي الى جوي

كيف اقوم بتتبع الطلب اذا قمت بالطلب بالدخول كضيف

يا اخوان stc قفلو طلب نقلي

انا طلبت شريحه من جوي ١٥٠ وطلبت الاحتفاظ برقمي stc لكن stc اغلقو الطلب مدري ليه وانا دفعت رسوم الشريحه من جوي ١٧٢ كيف استرد المبلغ

شرحيتين باقه واحده

السلام عليكم اخوي عندي استفسارهل اقدر اطلع شريحتين على باقة وحده يعني مثلا وحده نت و الثانيه اتصال و نت طبعا اقصد باقة ام 200 اذا ما اقدر ايش الباقة اللي تسمحي لي اسوي الحركه هاذي

شريت باقة ولم تتفعل

السلام عليكم .. عميل جديد لجوي .. اشتريت باقة عن طريق ابل باي ولم تتفعل مع انه انخصم من حسابي ؟

تم حله! ليش وقت التوصيل مو سريع

وقت اتوصيل خمس ايام وصراحه كثيره للي ماعنده نت وينتظر ياليت يكون في تسريع بعملية ابتوصيل عشان الخدمة تكون ممتازه

تم حله! كيف اعرف رقمي

السلام عليكم استلمت الشريحة وابي اعرف رقمي شيكت ع الايميل مو موجود ولا الجوال رقم الشخص الي سلم الشريحة فقط

منتدى

منشورات المنتدى