في 25-11-2016 12:03 AM
السلام عليكم عندي مشكلة في اختيار الباقة التطبيق الجهاز لايدعم والموقع مابقدر يفتح معي ورسلت من يومين ماف حد رد علي ليش كدا ماعندكم خدمة عملاء وماف حل لمشكلتي وبهذه الطريقة تخلص ال3 شهور ارجو الحل
في 27-11-2016 05:58 AM
وعليكم السلام، @isam23
اذا ما عليك امر تأكد من إطفاء الوأي فأي وتشغيل بيانات الشريحة واذا جوالك أبو شريحتين تأكد من وضع شريحة جوي في منفذ الشريحة الرئيسي وحذف التطبيق وارجع حمله وإن شاء الله يضبط معاك.
في حال أستمر معاك الخطأ بإمكانك اختيار الباقة عبر صفحة حسابي في موقع جوي.
لا تتردد بمراسلتنا اذا احتجت اذا ستمرت معاك المشكلة على المحادثة المباشرة والرسائل في صفحة المساعدة أو عبر مواقع التواصل الاجتماعي الفيس بوك وتويتر وراح يتم مساعدتك بشكل فوري.
شكرا لاختيارك جوي
عمار،