نقل رقمي من موبايلي الى جوي

[abomashari200]

كيف الطريقه بارك الله فيكم، واكون لكم شاكر ومقدر

[walaa · Accepted solution]

يسعد صباحك في جوّى من الاتصالات السعودية،

 نتشرف فيك ، اولا يالغالي تطلب شريحه من خلال موقع جوي https://www.jawwy.sa/ar وتضغط على انقل رقمك الى جوي اذا بتنقله من زين تحط رقمك اللي بتنقله راح

توصلك رسالة فيها رمز للتأكيد تحطه بالخانة وبعد كذا تحدد بياناتك وتحدد طريقة الاستلام وتقدر تختار فرع تستلمها منه او يوصلونها لك 

، النقل يأخذ 8 ساعات عمل من وقت التبصيم و استلام الشريحة و ساعات العمل تبدأ من الاحد للخميس من الساعة 8 صباحاً إلى 4 عصراً و بمجرد فصل الخدمة عن شريحتك الحالية تقدر تفعل شريحة جوّى

[Xvip8106 · Accepted solution]

انا نقلت شريحتي من موبايلي الى جوي وبصمت واستلمت الشريحه لكن اللحين له ٢٤ ساعه ماتم النقل ابراج موبايلي شغاله من يوم الثلاثاء والليوم الخميس

[amjadsa3 · Accepted solution]

صباح الخير وحياك الله  في جوّي من stc، تسعدنا مساعدتكم واجابة استفساراتكم ولا يهمك عزيزي والعذر منك ياليت تتواصل معنا من خلال المحادثة الفورية والرسائل الخاصة لحساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي لإفادتك بأفضل شكل والحفاظ على خصوصية بياناتك.

يا ليت تختار زر قبول كحل وكذلك زر الاعجاب في حال كان ردي مفيد لك
تحياتنا،

أمجاد

[MOHAMMED KAMIS]

نقلا رقمي من إلى جوي

[amjadsa3 · Accepted solution]

صباح الخير و حياك الله في جوّي من stc، تسعدنا مساعدتكم واجابة استفساراتكم
سعيدين بك وبإنضمامك عزيزي محمد.

أكيد تقدر وعملية نقل رقمك سهلة جداً.

1. إضغط هنا https://shop.jawwy.sa/ar للدخول على متجرنا أونلاين، و اختار الشريحة اللي تبيها.
2. بعد الدخول على الشريحة، اختار إذا تبي شريحة عادية أو شريحة eSIM و أضفها للسلة و إضغط "استمر للدفع"،
3. أنشئ حساب، سجّل دخول أو استمر كضيف عشان تقدر تكمل طلبك.
4. في الأول يطلع لك خيار الاحتفاظ برقمك الحالي أو اختيار رقم جديد من جوّي .
5. اختار "احتفظ برقم  stc" عشان تغيّر باقتك من سوا/stc مفوتر  الى جوّي, أو "انقل رقمك الى جوّي" عشان تنقل رقمك من مزود الخدمة الحالي اللي تختاره من القائمة المتاحة فقط.
6. اكتب رقم جوالك الحالي لتأكيد طلب النقل من خلال إدخال رمز تحقق راح ينرسلك على جوالك.
7. بعدها اختار طريقة الاستلام المفضلة لك إما "توصيل الى عنوانك" أو "الإستلام من الفرع" وتعبي البيانات المطلوبة, أدخل رقم جوالك مرة ثانية عشان توصلك رسالة تحقق لتأكيد الطلب.
8. أخيراً اختيار طريقة الدفع لاتمام طلبك.

• بالنسبة لزين وموبايلي و ليبارا و فيرجن موبايل بعد توثيق الشريحة بنجاح و استلامها، راح يبدأ طلبك للاحتفاظ بالرقم و اللي ياخذ حتى 8 ساعات عمل (من الأحد إلى الخميس،).
• بالنسبة لأرقام stc، في حال قبول الطلب، تغيير باقتك يكون في أقرب وقت ممكن إذا رقم سوا، و إذا رقم stc مفوتر،  يأخذ حتى يومين عمل من وقت التوثيق الناجح. وياليت تتواصل مع زملاؤنا في خدمة عملاء 900 بخصوص اي فواتير مستحقة.
• لا تشيل هم عشان رقمك الحالي بيكون فعال وتقدر تستخدمه أثناء عملية الاحتفاظ بالرقم.
• للمعلومية الاحتفاظ بالرقم متاح فقط لحاملي الهوية الوطنية أو الإقامة سارية المفعول.

يا ليت تختار زر قبول كحل وكذلك زر الاعجاب في حال كان ردي مفيد لك
تحياتنا، 

أمجاد
 

[Csldhsn257]

انا مثلك صار لي اكثر من ٢٤ ساعه والابراج موجوده على موبايلي م اتغير شي

[Moath]

ماانصحك تجربتي كانت سيئه جدا لما طلبت تحويل الى جوي قعدت 3 ايام علشان تختفي الابراج وانقل الشريحة ولما نقلتها الرقم عيا يشتغل محد يقدر يتصل علي ولا اقدر اتصل على احد والرسايل النصية معطلة ماتجيني تواصلت مع الدردشة المباشرة ومع كثرة الاسئلة الي جت لي لم يتم حل المشكلة ولي اربع ايام رقمي معطل مقدر اتصل ومحد يقدر يتصل علي ولا اقدر ادخل ابشر او البنك و و و لان الرسايل النصية معطلة

[amjadsa3 · Accepted solution]

صباح الخير معاذ وكل عام وانت بخير ، حياك الله في جوّي من stc،  تسعدنا مساعدتكم واجابة استفساراتكم

ولا يهمك عزيزي والعذر منك  ياليت تتواصل معنا من خلال المحادثة الفورية والرسائل الخاصة لحساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي لإفادتك بأفضل شكل والحفاظ على خصوصية بياناتك. ومايصير خاطرك الا طيب بإذن الله

يا ليت تختار زر قبول كحل وكذلك زر الاعجاب في حال كان ردي مفيد لك
تحياتنا، 

أمجاد