منتدى

استفسار عبدالرزاق الحماد

ابي اعرف رقم خدمة العملاء

شحن جويي

شحنت رصيد ب ٢٠ زي اي شركه اتصال. ب ٢٠ وما قدرت اتصل ابدا. ايش الحل

بدل فاقد

كيف اقدر اطلب شريحه جوي بدل فاقد و كم وقت تأخد عشان تبجني

خدمة العملاء

ودي اعرف رقم خدمة العملاء

.

كيف اطلع بدل فاقد ..من غير زيارة الفرع ؟

.

هل التجوال الدولي مفعل تلقائيا لشرائح جوي ؟ اقصد استقبال المكالمات

اذا شريحة حقتي ضاعت ايش اسوي؟

اذا شريحة ضاعت ايش ممكن اسوي او انسرقت وش ممكن اقدر اسويه!؟@Abo_fasooll

استفسار عن الأجهزة

عندكم أجهزة مع الباقات

مميزات

شنو المميزات اللي تخليني اتحمس اشترك في جوي؟وكيف ابراجهم في الاحساء؟

احاول اشحن رصيدي عن طريق التطبيق بعد شحن الجوال

أحاول اتصل يفصل الخط ع طول

وتوصلني رساله من جوي إنه لتفعيل شريحتك سجل دخولك ع التطبيق مع العلم اني مسجل دخول وماعرفت وش السالفه للحينفزعتكم تكفون

اللي عنده مشكله في توثيق بصمته يدخل افيده

اللي عنده مشكله في توثيق بصمتهبتوجه الى هيئة الاتصالات يرفع شكوىانا لي ٧ ايام وهم يقولون لي ٤٨ ساعة ولا فيه فايدةًانا نقلت لهم رقمي قبل ٧ شهور وكان موثق ببصمتينقلته من stc الى جويبعدها طارت البصمة الحين احاول انقله الى مشغل اخر ماقدرتًطبعا يرسل لك را...

طلب انتقال الى مشغل اخر

انا حاولت انتقل الى مشغل اخروصار الرقم متعلق المشغل الاخر يقول لازم توثق بصمتك على الشريحةوفعلا دخلت على موقع هيئة الاتصالات الرقم مو مضافكلمت الدعم من يوم الخميس وانا احاول يصرفونكرحت لم stc قال مانقدر نوثق رقمكقلت طيب انقله الى stc يقول لي الرقم غي...

تفعيل اشتراك على جهاز جوي تي في منزلي

لدي اشتراك عن طريق جوالي ماهي الطريقه لتفعيل الاشتراك على جهاز جوي تي في منزلي

اعادة تنشيط زقم

السلام عليكم عندي رقم مميز ذهبي مفصول من ٢٠١٩الرقم ٠٥٣٠٠٠٠٢٠٣اعادة تفعيل احتاج وعليه مديديونية

فصلتوا رقمي دون أي سبب

انتبهوا ياخوان من هالشركه لا دعم يرد عليك ولا وفوق كل شيء يمكن يسحبون رقمك باي لحضه رقمي مفعل عليه باقة واستخدمه كل يوم فصلتوه ليه

شريحة ال 50 ريال 15جيجا و 150دقيقه

استفسر كيف اشترك فيها

الشريحة لا تعمل

طلبت تحويل رقمين من الاتصالات الى جوي واستلمت الشريحتينالشريحة الاولى شغالة تمامالشريحة الثانية لا توجد خدمة وما في ابراج مع العلم ان تم الغاء الررقم من الاتصالاتمالحل؟

الحين هايبرد هي نفسها مفوتر؟

تفعيل رقم محول من مشغل اخر الى جوي

كيف افعل الشريحة علمآ انه يوجد لدي رقم لجوي وتم طلب التحويل عن طريقه

نتفلكس

ابغى اغير الاشتراك حقي في نت فلكس اشتراكي القديم قبل اكثر من شهر ومنتهي كان ب61 ريال وابغى ارجع لباقة 32 وكل ما احط رقم جوال في موقع netflix stc يطالبني بقيمه الاشتراك القديم الي هو61 ريال كيف اغير الخطة حقت الدفع من رقم جوالي لباقة 32

كيف سرعة الانترنت؟

اللي اشترو شريحة كيف تشوفون سرعة الانترنت ؟؟ سريع ؟ عادي؟ ولا بطيء ؟ جاوبوني بامانة لان اهم شي عندي النت استخدمه بالجامعة كثير

رمز الخطاء DR_55501 ماذا يعني

الفزعة

انا طالبة شريحتين برقم هويتي بس كل وحدة لها ايميل كيف ادمجها بايميل واحد عشان اتحكم فيها بالبرنامج سوا 

#نطالب_جوي_VoLTE

نطالب جوّي بإضافة خدمة Voice over LTE *VoLTE* WiFi Calling الانترنت خلال المكالمات #نطالب_جوي_VoLTE

مشكلة في الجهاز

كيف اعرف معلومات حسابي في الجهاز

Esim

طلبت شريحة مدمجة واسلولي رقم الطلب على الاسميل طيب كيف افعلها ماارسلو كود ولا اي شيء؟

مشكلة

سويت اعادة مصنعه وطار كل شي وطلب مني رقم الحساب ورمز الدخول كيف اطلعها او اعرف رقم الحساب على الاقل ؟