في 15-06-2016 01:02 AM
تم الحل! انتقل إلى الحل.
في 15-06-2016 04:50 AM
السلام عليكم
استلمت الشريحة كيف اعرف الرقم و كيف يتم التفعيل
في 15-06-2016 04:14 PM
حياك الله،
رقم الشريحة راح يكون مرسول لك على الايميل او على جوّالك، و تقدر تفعل شريحتك عن طريق التطبيق في حال كان جهازك أندرويد أو آيفون أما لو كان غير ذلك فتقدر تفعل شريحتك عن طريق تسجيل الدخول في الموقع ثم تنزل لأسفل الصفحة راح تحصل "حسابي" بعدها بتجيك قائمة في اعلى الصفحة اختار منها "أجهزتي"، راح تظهر لك خانتين الخانة الأولى راح تحط فيها رقم الشريحة الخانة الثانية بتحط فيها رقم الـ IMEI الخاص بالجهاز.
في حال كان عندك اي استفسار لا تتردد في التواصل معنا.
دمت بود.
في 15-06-2016 04:15 PM
حياك الله ابو بتول،
رقم الشريحة راح يكون مرسول لك على الايميل او على جوّالك، و تقدر تفعل شريحتك عن طريق التطبيق في حال كان جهازك أندرويد أو آيفون أما لو كان غير ذلك فتقدر تفعل شريحتك عن طريق تسجيل الدخول في الموقع ثم تنزل لأسفل الصفحة راح تحصل "حسابي" بعدها بتجيك قائمة في اعلى الصفحة اختار منها "أجهزتي"، راح تظهر لك خانتين الخانة الأولى راح تحط فيها رقم الشريحة الخانة الثانية بتحط فيها رقم الـ IMEI الخاص بالجهاز.
في حال كان عندك اي استفسار لا تتردد في التواصل معنا.
دمت بود.
في 19-06-2016 07:42 AM
في 19-06-2016 12:25 PM
حياك الله ، و نعتذر منك على الازعاج اللي تسببنالك فيه يالغالي،
1- هل وصلتك الرسالة الترحيبية على الجوّال؟
2- هل مبينة معاك الابراج و علامة جوّي في اعلى شاشة الجوّال؟ وهل مبين معك الاتصال سواء كان 3G او LTE?
3- ايش نوع الجهاز اللي جالس تستخدمه في تفعيل الشريحة؟
4- لو حبذا تتصل على 123 و تخبرنا لو سمعت الرد الآلي او يقطع معك الخط؟
وياليت تجرب تطفي الواي فاي و تشغّل البيانات و تسوي اعادة تشغيل للجهاز,
و بعدها تحاول تفتح لمتصفح و تبحث عن اي شي على قوقل بس عشان نتأكد ان الانترنت (البيانات) شغّال في شريحة جوّي.
في حال كان شغال ياليت تحمل تطبيق جوّي سواء كان جهازك آيفون أو اندرويد من google play او app store
بعدها جرب تسجّل دخولك على التطبيق بالإيميل اللي سجّلت فيه في موقع جوّي من STC .
في جميع الحالات تأكد ان الواي فاي مُغلق و انك شغّال على بيانات شريحة جوّي.
في حال ما تفعلت معك الشريحة ياليت تجاوبنا على الأسئلة الموجوده في أعلى الصفحة عشان نقدر نساعدك بشكل افضل.
دُمت بود،
نورة عبدالله
في 16-08-2016 01:52 AM
في 18-08-2016 11:20 AM
هلا اخوي @Yasser
نتأسف على اللي صار معك، طالع لي في النظام انك فعلت الشريحة.
اخوي ترانا بخدمتك في أي وقت، وإذا عندك أي أستفسار لا تتردد بالتواصل معنا. وإن شاء الله ما راح تشوف إلا اللي يرضيك.
شكراً لتواصلك معنا.
عبدالله محمد.
في 19-08-2016 08:38 PM
في 20-08-2016 09:38 PM