إلغاء
إظهار نتائج لـ 
البحث بدلاً من ذلك عن 
هل تعني: 

مشكلة إدارة حسابي عن طريق الموقع

kroom
مشارك عابر

السلام عليكم .. مشكلة حسابي في الموقع كل مادخل حسابي يسوي تحديث مقدر اشوف اضافاتي مقدر اشوف اجهزتي صفحة بيضاء 

جربت قوقل كروم وكربت الاكسبلور  ومافي فائدة 

 

 

6 ردود 6

kroom
مشارك عابر

صورة لتوضيح المشكلة .. مثل ماهو موضح بصورة كل ثانيه يحدث الصفحة ماقدر اطلع على اي معلومة في حسابي 

 

ahmad22586
كابتن جوّي
كابتن جوّي

@Kroom 

 

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته 

 

جرب اخوي تخلي لغة الموقع بالإنجليزي وراح يضبط معك بإذن الله 

واذا واجهتك اي اشكالية ياليت تزودنا بصورة من الخطأ على المحداثة المباشرة او منصات التواصل الإجتماعي تويتر وفيسبوك من خلال الرابط التالي 

https://www.jawwy.sa/ar/content/support

ومايصير خاطرك الا طيب

 

تحياتي 

 

احمد 

kroom
مشارك عابر

جربت اغير اللغة مافي فائدة 

ahmad22586
كابتن جوّي
كابتن جوّي

@Kroom 

 

تحية طيبة أخوي ، 

 

لا تشيل هم يالغالي ياليت تزودنا بصورة من الخطأ اللي ظاهرلك على المحادثة المباشرة او برامج التواصل الإجتماعي فيسبوك وتويتر على الرابط التالي : 

https://www.jawwy.sa/en/content/support

ومالك إلا إاللي يطيب خاطرك 

 

تحياتي ، 

 

أحمد 

kroom
مشارك عابر

تم حل المشكلة ...

 

لحل المشكلة لمن يواجهة نفس مشكلتي 

 

- يتواصل مع الدعم الفني المباشر ويطلب منه إزالة الرقم من حسابة بالموقع

- * ملاحظة .. تاكد ان ماعندك باقة مفعلة او اضافات حتى لا يتم إزالتها او يحدث خلل ... 

- بعد إزالة الرقم ادخل لحسابك بالايميل و الرقم السري القديم 

- اذهب لحسابك ثم الدخول على اجهزتي (اهم شيء الدخول على  اجهزتي )

- سيطلب متك ادخال  رقم الجوال .. ادخل رقم جوال جوي بدون صفر ... 

- ادخل رقم التحقق التي وصلتك عن طريق الرسائل النصية 

 

 

وشكرآ ...

يا خي لا يفتح الموقع بالشكل القديم لا ايميل ولا كلمه مرور ولا اي شئ