في 18-08-2019 06:52 PM
السلام عليكم .. مشكلة حسابي في الموقع كل مادخل حسابي يسوي تحديث مقدر اشوف اضافاتي مقدر اشوف اجهزتي صفحة بيضاء
جربت قوقل كروم وكربت الاكسبلور ومافي فائدة
تم الحل! انتقل إلى الحل.
19-08-2019 12:54 AM - تم التحرير 19-08-2019 01:00 AM
صورة لتوضيح المشكلة .. مثل ماهو موضح بصورة كل ثانيه يحدث الصفحة ماقدر اطلع على اي معلومة في حسابي
في 19-08-2019 02:52 AM
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
جرب اخوي تخلي لغة الموقع بالإنجليزي وراح يضبط معك بإذن الله
واذا واجهتك اي اشكالية ياليت تزودنا بصورة من الخطأ على المحداثة المباشرة او منصات التواصل الإجتماعي تويتر وفيسبوك من خلال الرابط التالي
https://www.jawwy.sa/ar/content/support
ومايصير خاطرك الا طيب
تحياتي
احمد
في 19-08-2019 04:10 AM
جربت اغير اللغة مافي فائدة
في 20-08-2019 03:21 AM
تحية طيبة أخوي ،
لا تشيل هم يالغالي ياليت تزودنا بصورة من الخطأ اللي ظاهرلك على المحادثة المباشرة او برامج التواصل الإجتماعي فيسبوك وتويتر على الرابط التالي :
https://www.jawwy.sa/en/content/support
ومالك إلا إاللي يطيب خاطرك
تحياتي ،
أحمد
21-08-2019 01:30 AM - تم التحرير 21-08-2019 01:32 AM
تم حل المشكلة ...
لحل المشكلة لمن يواجهة نفس مشكلتي
- يتواصل مع الدعم الفني المباشر ويطلب منه إزالة الرقم من حسابة بالموقع
- * ملاحظة .. تاكد ان ماعندك باقة مفعلة او اضافات حتى لا يتم إزالتها او يحدث خلل ...
- بعد إزالة الرقم ادخل لحسابك بالايميل و الرقم السري القديم
- اذهب لحسابك ثم الدخول على اجهزتي (اهم شيء الدخول على اجهزتي )
- سيطلب متك ادخال رقم الجوال .. ادخل رقم جوال جوي بدون صفر ...
- ادخل رقم التحقق التي وصلتك عن طريق الرسائل النصية
وشكرآ ...
في 28-11-2023 08:57 PM