السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
من بداية ما تم تحديث الموقع والتطبيق ما استطعت الدخول على حسابي ولم استطيع تفعيل اي باقه مع العلم الرقم يعمل والرسائل تصل ولكن رسالة التفعيل ما توصل وبمجرد محاولة الدخول يظهر لي هذا الاشعار( لم يتم الحصول على معلومات الحساب ) عرضت مشكلتي على المحادثات المباشره وأكثر من عشرة موظفين ولا واحد منهم حل مشكلتي الردود جدا متأخره وبعد اعطائهم كامل المعلومات اللي يبغوها صمت لي اكثر من شهر وما لقيت حل وتعبت من كثر ما ارسل ويطلبون مني من المعلومات ولا احد منهم فاهم شي
