شاحن الرصيد لكن لم يتم تجديد الاشتراك وتم فصل الخدمة

[أبو عبدالله]

المفروض يتم التجديد تلقائيا إذا فيه رصيد يغطي قيمة الباقة

[Othman · Accepted solution]

التفعيل التلقائي فقط الباقة المرنة
باقة كومبو وماكس لازم تفعلها بنفسك

وتم ارسال اكثر من فكرة بهذا الخصوص وبانتظار تنفيذها
وهذي وحدة من الافكار
https://community.jawwy.sa/t5/%D8%A3%D9%81%D9%83%D8%A7%D8%B1%D9%83/%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%AC%D8%AF%D9...

[saz15]

شحنت جوال ولم يتم التفعيل بالرغم انه كان لدي  ريال في رصيدي وش السالفه 

[amjadsa3 · Accepted solution]

حياك الله في 
جوّي من stc،  تسعدنا مساعدتكم واجابة استفساراتكم ولا يهمك عزيزي والعذر منك للحفاظ على خصوصية بياناتك ياليت تتواصل معنا من خلال المحادثة الفورية والرسائل الخاصة لحساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي لإفادتك بأفضل شكل

يا ليت تضغط على زر قبول كحل وكذلك زر الاعجاب في حال كان ردي مفيد لك
تحياتنا، 

أمجاد