رقمك مُستخدم في حساب ثاني
- وضع علامة كجديد
- إشارة مرجعية
- اشتراك
- كتم الصوت
- الاشتراك بموجز RSS
- تمييز
- طباعة
- الإبلاغ عن محتوى مكرر او غير لائق
في 27-01-2022 02:44 AM
بأضيف رقم جديد الى حسابي لكن مع الاسف تطلع هذي الجملة مع العلم ان الرقم غير مرتبط بأي حساب 😓
- وضع علامة كجديد
- إشارة مرجعية
- اشتراك
- كتم الصوت
- الاشتراك بموجز RSS
- تمييز
- طباعة
- الإبلاغ عن محتوى مكرر او غير لائق
في 27-01-2022 07:25 AM
حياك الله أخوي محمد في جوّي من stc، تسعدنا مساعدتكم واجابة استفساراتكم،،،
هذا معناته ان الرقم في حساب ثاني وتحتاج تزيله من عليه، وفي حال حذف رقم من حساب فيه أكثر من رقم، راح تفقد جميع المميزات الموجودة على الرقم المحذوف من باقات بيانات و دقائق أما رصيد الاستخدام الخاص بالرقم المحذوف راح يكون موجود على نفس الرقم و تقدر تستفيد منه بعد إضافة هذا الرقم لحساب آخر. أما للرصيد الأساسي يُمكن استخدامه من خلال الأرقام الأخرى الباقية في الحساب.
و في حال حذف رقم من حساب فيه رقم واحد فقط، راح تفقد جميع المميزات الموجودة في الحساب من باقات بيانات و دقائق أما رصيد الاستخدام الخاص بالرقم راح يكون موجود على نفس الرقم و تقدر تستفيد منه بعد إضافة هذا الرقم لحساب آخر. و بالنسبة للرصيد الأساسي، راح يبقى في الحساب لمدة سنة من تاريخ حذف الحساب و تقدر تستفيد منه مرة ثانية عند إضافة أي شريحة جوّي فيه.
ياليت تتواصل معنا من خلال المحادثة الفورية والرسائل الخاصة لحساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي لإفادتك بأفضل شكل والحفاظ على خصوصية بياناتك.
شاكرين تفاعلك على منتدى جوّي،
أخوك/ أحمد عمر

