في 10-10-2016 10:25 AM
الشريحة كانت تعمل عند الاستلام .
وعند التفعيل على الموقع فى كل مرة اكتب الرمز المرسل برسالة ما يقبل نهائيأ وتم وقف الشريحة
والان الشريحة لا تعمل.
في 11-10-2016 11:54 AM
حيآك الله Archayman،
شآكرين لك اختيارك منتدى خدمة جوَي المقدمة من شركة الإتصالات السعوديه، بخصوص موضوعك يالغالي تم التحقق من حسابك وماهو مبين معنا ان في اي شريحه تحت الحساب اللي مسجل في بالمنتدى.
ياليت تزودنا برقمك او بالايميل اللي شريت فيه الشريحه عن طريق الرسائل الخاصه عشان نقدر نخدمك بشكل افضل.
في انتظار تفاعل يالغالي.
نوره عبدالله.
في 11-10-2016 01:13 PM
يالغالي زودنا برقم الطلب او بالايميل اللي شريت الشريحه وابشر حنا موجودين عشان نساعدكم يالغالي.
في 11-10-2016 05:33 PM
حياك الله Nora
تم التواصل امس على برنامج Facebook Messenger
وتم رفع طلب برقم 125069
وذلك فى حدود الساعة 2 ظهرا .
والى الان لم تحل المشكلة
اى معلومات مطلوبة برجاء اخبارى .
وشكرا
في 11-10-2016 07:45 PM
13-10-2016 01:57 AM - تم التحرير 13-10-2016 02:04 AM
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته، @Abdullah6
يسعدنا انضمامك إلى أسرة جوي، واضح في النظام إن ما عندك شريحة تحت الحساب اللي تراسلنا منه يا ليت تزودنا بالإيميل اللي طلبت فيه الشريحة أو رقم الطلب أو الطريقة اللي شريت فيه الشريحة على الخاص وإن شاء الله ما راح تشوف إلا اللي يرضيك.
تفضل الرابط لخطوات تفعيل الشريحة: كيف ابدأ وافعّل شريحتي؟
شكرا لاختيارك، نتمنى لك يوم سعيد
عمار،