السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
افيدكم علماً بأن رقمي 0509468233 التابع لشركة جوي تم فصل الخدمه عنه وذلك بسبب الاختلاف بتوثيق الرقم فقد تم توثيق الرقم بالهوية التي تنتهي بـ 7723 وذلك منذ انشاء الشريحة وقد تم التبصيم عليها، تم التواصل مع خدمة العملاء وكان الرد بعدم
المطابقة. وقد ذهبت الى فرع stc للتوصل الى الحل فاخبرني بان رقمي فعال واني فقط بحاجة الى اعادة الشحن والتفعيل وقمت بتفعيل خدمة ب٧٠ ريال ولم تحل المشكلة، الرقم ملكي من عشر سنوات وابي استرجعه لان جميع حساباتي وشغلي عليه اتمنى الوصول الى حل واسترجاع الرقم الى هويتي
شاكره لكم حسن معاملتكم
دمتم بخير
