حياك الله أخوي في جوّي من stc، تسعدنا مساعدتكم واجابة استفساراتكم،،،
الخطوات بسيطة لتفعيله و الاستمتاع بالخدمة من خلال الخطوات التالية:
1- إفتح علبة الشريحة اللي فيها كل الأحجام (عادي / مايكرو / نانو) عشان تناسب أي جهاز، اختار الحجم المناسب و ركبها في جهازك.
2- بعدها بتوصل لك رسالة ترحيبية على جهازك فيها رابط تحميل تطبيق جوّي أو تقدر تحمله مباشرة من متجر App Store أو Play Store على حسب نوع جهازك iOS أو أندرويد.
3- فعّل البيانات الخلوية لشريحة جوّي و حمّل التطبيق و ثبّته على جهازك.
4- إفتح التطبيق و ابدأ استخدم جوّي من stc (تأكد من إغلاق شبكة الواي فاي و فقط استخدم بيانات شريحة جوّي فقط).
للمعلومية: إذا تستخدم جهاز ثاني لا يدعم التطبيق، تقدر تفعّل الشريحة من خلال حسابك في موقع جوّي jawwy.sa
و لمعلومات أكثر و الخطوات بالفيديو، تفضل بزيارة الرابط التالي: http://bit.ly/Get_started_Ar
وياليت تعرف التالي بالنسبة لتحويل باقة من stc، أو النقل من مشغل آخر:
* في حال قبول الطلب، تغيير باقتك يكون في أقرب وقت ممكن إذا كان رقمك سوا و إذا رقمك مفوتر ياخذ حتى يومين عمل من وقت التوثيق الناجح (أيام العمل من الأحد إلى الخميس).
* بالنسبة لزين وموبايلي و ليبارا و فيرجن موبايل بعد توثيق الشريحة بنجاح و استلامها، راح يبدأ طلبك لنقل الرقم و اللي ياخذ حتى 8 ساعات عمل من وقت التوثيق الناجح (من الأحد إلى الخميس).
شاكرين تفاعلك على منتدى جوّي،
أخوك/ أحمد عمر
