بخصوص طلب لم يتم توصيله ..

[nma125]

السلام عليكم ..

طلبت نقل رقمي من سوا الى جوي ولكن لحد الآن لم استلم الشريحه
او اتلقى اتصال من المندوب
ومكتوب ان المندوب يحاول الاتصال بي وهذا غير صحيح

هل بيتم توصيل الطلب ولا لا

رقم الطلب / 200234168089685

[nma125]

وهذي الرسالة إلي وصلتني وبدون رقم المندوب ..

أهلين ناصر،
شحنتك رقم 200234168089685 في طريقها لك مع abu tahir hussain، تقدر تتواصل معه على . يا ليت تجهز هويتك لاستلامها.

لمتابعة الشحنة تفضل بزيارة هذا الرابط:
https://www.jawwy.sa/personal-area/orders

تفضل بزيارة http://app.jawwy.sa/

[aahomran]

للأسف الدعم ضعيف والردود مع الوعود مو في محلها، الله يعينك أنا طلبت من تاريخ ٢٥ ومازال الطلب مرفوع حاولت أطلب مرة ثانية لكنه يرفض بحكم عندي طلب سابق

الدعم موة تعبان ومافيه وسائل اتصال غير المنتدى والمحادثة المباشرة وياليت يقدموا دعم مثل الناس.

[AmmarHamed]

حياك الله @aahomran

نعتذر على اللي صار معاك وعلى التاخير وتم تصعيد طلبك للإدارة وإن شاء الله يتم حل الموضوع في اقرب وقت ممكن.

تشرفنا بمساعدتك ونشكرك لاختيارك جوّي.

عمار

[AmmarHamed]

حياك الله @nma125

واضح في النظام إنك استلمت شريحة جوي بنجاح.

لا تتردد بمراسلتنا اذا احتجت مساعدة في أي شيء ثاني عبر المحادثة المباشرة والرسائل في صفحة المساعدة أو عبر مواقع التواصل الاجتماعي الفيس بوك و تويتر وراح يتم الرد عليك بشكل مباشر.

تشرفنا بمساعدتك ونشكرك لاختيارك جوّي.

عمار

[nma125]

لازم تشوفون حل للمناديب الي يوصلون طلبات العملاء

عدم اهتمام ولا مبالاه ونفسه في خشمه

ولا كلف نفسه يوصل الشريحه مجرد موظف سمسا كلمني

ورحت للفرع وايضا اكتشفت عدم وجود المندوب

كاتب الخطوات للتفعيل في ورقه وموظف سمسا هو من قام بالتفعيل والخطوات والتوصيل

اما المندوب كسلان وفاشل ويقول روح ابشر جدد بصمتك

اقترح تغير المناديب بزملاء سعودييين افضل

اما الآن فالوضع شكاوي وعدم اهتمام ولا توصيل طلبات زي الناس

اكثر من ساعه علشان تفعيل الشريحه

[AmmarHamed]

حياك الله @@nma125 

نعتذر على اللي صار، ويا ليت تتواصل معنا عبر المحادثة المباشرة والرسائل في صفحة المساعدة أو عبر مواقع التواصل الاجتماعي الفيس بوك و تويتر لتزويدنا بالمزيد من التفاصيل وراح يتم الرد عليك بشكل مباشر.

تشرفنا بمساعدتك ونشكرك لاختيارك جوّي.

عمار