في 07-07-2016 08:45 AM
تاريخ الشراء 4/ 7/ 2016 و التاريخ المتوقع للاستلام 6/ 7/ 2016
و لكن عند مكتابعة الطلب فقط مكتوب تم التجهيز
مع العلم أنى كتبت العنوان بالتفصيل
و رقم التليفون
و كل بياناتى ؟؟؟؟
ايش أسوى؟؟؟
في 11-07-2016 05:40 PM
حياك الله،
تم التحقق من حسابك واتضح ان مافي غير طلب واحد تحته واللي مبين انه تم استلام الطلب و الشريحة مفعله، في حال كان عندك طلب آخر ياليت يتم تزويدنا برقم الطلب و راح نكون موجودين بإنتظارك لتقديم المساعدة .
حياك الله بأي وقت
نورة عبدالله
في 13-08-2016 01:56 AM
في 14-08-2016 04:29 AM
هلا @Shaniour
تعتذر عن أي إزعاج حصل لك، واضح في النظام أن مندوب التوصيل حاول توصيل الشريحة 3 مرات لكن لم التجاوب والتمكن من توصيل الشريحة وتم إرجاع الطلب إلى جوي.
اذا حاب يا غالي تقدر تطلب شريحة جديدة وإن شاء الله ما تواجه أي مشاكل في التوصيل وتفعل الشريحة وتستفيد من العرض الحالي 1 قيقا شهريا لمدة سنه.
أتمنى لك يوم سعيد!
عمار،
في 02-09-2019 01:24 PM
في 02-09-2019 07:52 PM
مرحبا أخوي fahad،
شكرا لتواصلك مع جوي من STC.
أعتذر من اللي حصل معك يالغالي، ياليت تتواصل معنا على التويتر، فيسبوك، والمحادثة المحادثة المباشرة على الرابط التالي: https://www.jawwy.sa/ar/content/support، وراح نساعدك بأفضل شكل ممكن.
تحياتنا،
أحمد.