في 06-05-2017 12:30 AM
في 07-05-2017 10:01 AM
نفس مشكلتي تقريبا, لما اخل رقم IMEI لجوالي يقولي ياليت تدخل الرقم الصحيح وفوقها ماجاتني اي رسالة تفعيل او كود 🙂
في 08-05-2017 04:43 PM
هلا بك @Rayan
نعتذر على اللي حاصل معك، تم مراجعة الإيميل اللي تتواصل من خلاله ومو ظاهر عندك اي طلب او رقم.
وعشان نقدر نقدمك بطريقة افضل ياليت تزودنا بالرقم اللي تسأل عليه بالخاص او عبر المحادثة المباشرة والرسائل في صفحة المساعدة أو عبر مواقع التواصل الاجتماعي الفيس بوك و تويتر وراح يتم الرد عليك بشكل مباشر.
شكراً لإختيارك جوّي من STC.
صباح
في 08-05-2017 04:48 PM
هلا بك @SHAM
نعتذر على اللي حاصل معك لكن واضح عندنا بالنظام انه الرقم اللي طلبته هو تحويل من مشغل اخر وتم رفض التحويل من مشغلك الحالي.
ياليت تتواصل مع المشغل عشان تعرف سبب الرفض.
ولا تتردد بمراسلتنا اذا احتجت مساعدة في أي شيء ثاني عبر المحادثة المباشرة والرسائل في صفحة المساعدة أو عبر مواقع التواصل الاجتماعي الفيس بوك و تويتر وراح يتم الرد عليك بشكل مباشر.
شكراً لإختيارك جوّي من STC.
صباح