إلغاء
إظهار نتائج لـ 
البحث بدلاً من ذلك عن 
هل تعني: 

استفسار

a0508797737z
مشارك جديد
صراحة خدمة سيية جدا جدا جدا ولا في ارقام خدمة عملاء نتواصل معاهم ويفيدونا في تفعبل الخطوط ولا حتي ارقاه مختصرة مثل الاستعلام عن الرصيد والصلاحبة و الشحن وتغير الباقات ولا حتي في مراكذ خدمة معروفة نقدر نراجعهم
والله اشتريت شريحيتين من 3 ايام والي الان لم استطع تفعيلم
6 ردود 6

Abdulla
مشارك ممتاز
مشارك ممتاز

هلا اخوي @a0508797737z

 

نتأسف على اللي صار معك.

تقدر تفعل شريحتك من عن طريق تطبيق جوي أو موقعنا، وهذي هي الخطوات:

طريقة تفعيل الشريحة عن طريق التطبيق لأجهزة:

  1.  ادخل شريحتك في الجهاز، راح تجيك رسالة ترحيبية فيها رابط لتحميل التطبيق، اضغط عليه.
  2. بعدين يفتح لك متجر بلاي "Play Store" و بتشوف تطبيقنا و جنبه تحميل "Download".
  3. بعد التحميل بنجاح، ثبّت التطبيق على جهازك.
  4. بعد التثبيت افتح التطبيق و ادخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاص بالحساب اللي شريت الشريحة فيه، و راح يسألك عن رمز التفعيل اللي بينرسلك في رسالة على رقمك.
  5. ادخله و ابدأ ببناء باقتك الأساسية وإن شاء الله تستمع بخدماتنا المميزة.

 

طريقة تفعيل الشريحة عن طريق الموقع:

  1.  سجّل دخولك ببيانات حسابك اللي شريت فيه الشريحة على https://www.jawwy.sa/ar/personal-area/plan
  2. الأول تحتاج تعبي بيانات الرقم اللي تبغى تفعّله على الحساب و الرقم التسلسلي الـ IMEI حق الجهاز اللي حاط فيه الشريحة.
  3. بعدين راح يسألك عن رمز التفعيل اللي بينرسلك في رسالة على رقم جوّي اللي انت تفعله.
  4. بعد ما تدخل الرمز، راح تتفعّل الشريحة و تقدر تبني باقتك الأساسية و إن شاء الله تستمع بخدماتنا المميزة.

ولمعرفة رقم الـIMEI حق جوالك، اتصل على *#06#.

 

شكراً لتواصلك معنا.

عبدالله محمد.

alikmm23
مشارك جديد
كيف أعرف الرصيد

Naiif
مشارك ممتاز
مشارك ممتاز

 

alikmm23@أهلين 

 

 

تفضل الرابط يوضح لك خطوات معرفة الرصيد عن طريق التطبيق

 

 

كيف اقدر اشيك على رصيدي من التطبيق؟

صالح123
مشارك جديد
يالغالي كيف اعرف رقمي لجل التفعيل

Abdullah1
مشارك موثوق
مشارك موثوق
 هلا اخوي @صالح123

 

واضح في النظام انك فعلت شريحتك، بس ما بنيت باقتك، وانت الحين عندك في حسابك 25 ريال، واقل باقة هي بـ20 ريال، ياليت تسجل دخولك في تطبيق جوي أو موقعنا وبعدها اختر "باقتي" ومن هناك راح تقدر تبني باقتك.

لا تتردد بمراسلتنا اذا احتجت مساعدة في أي شيء ثاني عبر المحادثة المباشرة والرسائل في صفحة المساعدة أو عبر مواقع التواصل الاجتماعي الفيس بوك و تويتر وراح يتم الرد عليك بشكل مباشر.

 

شكراً لتواصلك معنا.

عبدالله محمد.

 

Salahy12
مشارك جديد
اش حكايتهم هذول