أريد إلغاء باقة جوي وإعادة رقمي الأساسي stc من فضلكم

[khaled mohamed]

قمت بتفعيل باقة جوي على رقمي الأساسي في stc  وعند دخولي على خدماتي وجدت أنه تم إلغاء رقمي من stc ولا يمكنني الدخول على خدماتي ولا حساباتي عاوز ألغي الباقة وأسترد رقمي الأساسي من فضلكم حالي كله واقف بعد عمل الباقة 

[Othman]

اهلا بك

نعم الرقم يلتغي من تطبيق mystc
ولكن يمكنك الدخول إلى خدماتي باختيار رقمك من القائمة وتوصل الرسالة اليه وتدخل دون مشاكل

انا استخدم نفس الطريقة وبرقمي جوي

أتمنى اني افدتك، اذا عجبك الحل يرجى الضغط على علامة الصح وعلامة الاعجاب 🌹.
تقبل التحية،،،

[modyrayyan]

يمكنك الدخول إلى خدماتي باختيار رقمك من القائمة وتوصل الرسالة اليه وتدخل دون مشاكل

[amjadsa3 · Accepted solution]

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته، حياك الله خالد في جوّي من stc،  تسعدنا مساعدتكم واجابة استفساراتكم ولا يهمك عزيزي للحفاظ على خصوصية بياناتك ياليت تزودنا برقمك من  خلال المحادثة الفورية والرسائل الخاصة لحساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي للتوضيح وإفادتك بأفضل شكل.

يا ليت تضغط على زر قبول كحل وكذلك زر الاعجاب في حال كان ردي مفيد لك
تحياتنا، 

أمجاد

[khaled mohamed]

المشكلة إن الرقم مش موجود في قائمي بعد ما فعلت باقة جوي ، ما هو ده إللي بتكلم فيه وبعاني منه يا ناس رقمي أصبح مش موجود في خدماتي stc بعدما فعلت باقة جوي هو الاثنين مش تبع stc ولو كده ليه تم نقل أو فصل رقمي ده إللي بحكي فيه وبعاني منه . 

[mazen]

أنا نفس الشي الرقم الغي من stc وعندي شريحة بيانات ابغى ادخل عليها من خدماتي يقولي نرسلك الكود على رقمك والرقم مو موجود مادري أش الحل 

[amjadsa3]

حياك الله في 
جوّي من stc،  تسعدنا مساعدتكم واجابة استفساراتكم عزيزي الرقم لم يعد يظهر لك لأنه يظهر في تطبيق جوي المخصص للأرقام جوي والتحكم بها فتقدر تتحكم برقمك وتتطلع عليه من خلال استخدامك لتطبيق جوي.

يا ليت تضغط على زر قبول كحل وكذلك زر الاعجاب في حال كان ردي مفيد لك
تحياتنا، 

أمجاد