باقة كومبو 100 اختفت

[Hh140612]

نقلت شريحتي إلى جوي
بسبب توفر
-باقة تناسب احتياجي الشهري


ولكن تفاجأت بطريقة تعاملكم مع العملاء
أولاً يفترض اي شخص يفعل باقه بعد مايخلص الشهر تتفعل دايركت في حال توفر رصيد كافي بالحساب
ثانياً العميل اكيد جذبه عرض او باقه بحكم انه نقل شريحته عندكم و لحق على باقه ماتروح من عنده و يقدر يستفيد منها بشكل دائم

سالفة عرض و تشيلون الباقه و تجي اسوء او أغلى ذي ماتمسك العميل انت بيروح مشغل ثاني؛ اطالب بأستمرارية الباقه لانه انا كـ عميل واعي جيت عشان باقه و اختفت؛ ابحث عن مايناسبني مادياً و احتياجياً و بكذا انتم اقدر اقول وصلتوا للقمه لكن ماراح تحافظون عليها لأن العميل بيختفي ماراح يجلس عندكم

[Ahoma]

حياك الله أخوي في جوّي من stc،  تسعدنا مساعدتكم واجابة استفساراتكم،،،

كومبو 100 الجديد موجود ويجي معه 15 جيجا بيانات محلية و 1500 دقيقة محلية بالإضافة إلى 20 جيجا بيانات لاستخدام يوتيوب و فيسبوك و تويتر و انستجرام و سناب شات و تيليجرام و واتس آب، كل هذه المميزات بصلاحية 30 يوم مقابل 115 ريال شاملة الضريبة. تقدر تشتريه من قسم "المتجر" في تطبيق جوّي أو "إضافاتي" في موقعنا، تحت "عروض بطلة".

ولو عندك فكرة أو اقتراح لعرض ودّك يتنفذ بجوّي ياليت تزودنا فيه في قسم الأفكار من هنا ربي يحفظك، 

شاكرين تفاعلك على منتدى جوّي،

أخوك/ أحمد عمر

[alrase]

السلام عليكم 
بعد ان تم الغاء باقة كومبو 100 تم اعادتها ولكم تم تخفيض السوشل ميديا من 25 قيقا الى 15قيقا فقط و الانترنت من 25 قيقا الى 20 

يعني تدفع نفس السعر لكن نعطيك مواصفات باقة اقل و كل شهر نغير على كيفنا 
فعلا شركة غريبة لا تحترم مشتركيها

[moh]

لازم نتقبل أن جوي ليس لديه أي خبرة في المحافظة على لعملاء

ينهجون نهج التسويق القديم (جيل الثمانينات وما حولها) الذي يعتمد على سحب رجل العميل ثم الضحك عليه وكأنه انتصر عليه بعد التكشير عن الأنياب 🙂



لا يعلمونه أنه بمجرد ضغطة زر ينقل من مشغل إلى مشغل 



يجب تطوير إدارة التسويق عندهم بما يتواكب مع السوق واحتياجاتها 

حكاية العروض المؤقته هذا استهبال في غير محلة 

الباقة المرنة سرقة بالقوة فكيف تجبرني في كل مرة أرفع أو أخفض الباقة بأن اقوم بشراء البيانت مع أن عندي نت مفتوح 🙂



وبعدين عمركم سمعتوا بال UX/UI 

تصميم الموقع أفشل موقع شاهدته في حياتي 

على الأقل غيروا الخط وكبروه شوي وإذا تحتاجون إعادة تصميم للموقع كامل فأنا جاهز وبأقل الأسعار 

[saheb611]

المشكلة العرض امس كان موجود ولما شحنت جوالي اليوم مالقيت العرض ايش السماجة هذه

[Ahoma]

ياهلا فيك أخوي شهاب في جوّي من stc، يسعدنا خدمتك.

مقدرين انزعاجك، العرض كان لفترة محدودة وانتهى، بس حابين نبشرك انه قريب راح تنزل عروض طيبة وراح تناسبك الجميع بإذن الله، شيك على التطبيق كل شوي وان شاء الله خير.

شاكرين تفاعلك على منتدى جوّي،

أخوك/ أحمد عمر

[alsaihati1985]

الاخ أحمد
مع احترامي الشديد لك اخفاء الباقة لما يجي العميل يشحن امر يثير الشك وحقيقة رفعت شكوى لهيئة الاتصالات بهذا السبب . اليوم الاثنين والباقة مختفيه وجالسين بدون باقة !! ما صارت معي في شركات ثانية ابدا ..

جوي تحتاج تطوير سريع بثبات باقات وعروض باقات اخرى بدل الضياع الي صاير وتخسر العملاء بهذا الخلل البسيط

ننتظر حل المشكلة بشكل عاجل او راح نضطر نحول ارقامنا لمشغلين اخرين مع الاسف.